Allgeier IT GmbH

IT Support Werkstudent (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
40549 Düsseldorf

Stellenbeschreibung

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Public - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Düsseldorf als Werkstudent im IT Support (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
  • Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
  • Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Support
  • Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)
  • Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank

Dein Skill-Profil

  • Eingeschrieben an einer Hochschule oder Universität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung
  • Erste Erfahrung oder Berührungspunkte im IT-Support sind gerne gesehen
  • Idealerweise bringst du Kenntnisse mit Ticket-Systemen mit

Deine Vorteile bei uns

  • Wir bieten Dir flexible Regelungen hinsichtlich Arbeitszeitgestaltung an
  • In Absprache mit Deiner Führungskraft hast Du die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und ein kollegiales Umfeld
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
  • Es bestehen gute Übernahmechancen nach dem Studium

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 149318.

Kontakt

Allgeier IT GmbH
Bauhausplatz 4
80807 München