IT-Supporter im 2nd-Level Krefeld (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Als 2nd Level Supporter (m/w/d) überzeugst Du mit Deiner Fachexpertise und unterstützt die Anwender bei allen IT-Belangen. Starte jetzt bei unserem Kunden in Krefeld.

Deine Aufgaben

• Als IT-Supporter (m/w/d) im Servicedesk bist Du die erste Ansprechperson für die Nutzer
  der IT-Systeme in der Logistik.
• In enger Abstimmung mit der zentralen Unternehmens-IT und den IT-Dienstleistern nimmst Du qualifiziert Anwenderfragen, Systemmeldungen und Änderungswünsche über das zentrale Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie.
• Du installierst, konfigurierst und stellst Hard- und Software bereit und unterstützt bei vielfältigen und spannenden Hard- und Softwareprojekten im Logistikumfeld.
• Außerdem erstellst und pflegst Du IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen, wodurch Du effiziente Supportprozesse ermöglichst.

Das bringst Du mit

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine ähnliche, technisch orientierte Ausbildung im Bereich IT / Telekommunikation.
• Idealerweise hast Du erste Erfahrungen mit Lagerverwaltungssystemen, Transportmanagement- oder Warenwirtschaftssystemen (z.B. SAP EWM / ERP, TMS) gesammelt.
• Du zeichnest Dich durch hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie schnelle Auffassungsgabe aus.
• Dazu kommt, dass Du fließend Deutsch und gut Englisch sprichst

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Teilweise mobiles Arbeiten möglich
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt Frau Selina Schmidt
Anna-Selina.SCHMIDT@akkodis.com
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf

Telefon +49 211 530653595
www.akkodis.com/de

Kontakt

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