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Die Sigma-IT GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Standorten in Ludwigsburg und in Owingen am Bodensee. Mit über 30 Mitarbeitern betreuen wir rund 250 kleine und mittelständische Unternehmen hauptsächlich in Baden Württemberg.
Aufgaben
Beratung und Verkauf von IT-Lösungen: Du unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl und Implementierung von IT-Systemen, maßgeschneidert auf deren Bedürfnisse.
Planung und Umsetzung von IT-Projekten: Von der Bedarfsanalyse über die Konzeption bis zur Umsetzung stehst Du als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.
Kundenbetreuung: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, Beratung zu Produkten wie Microsoft 365, Cloud-Lösungen, Infrastruktur und IT-Sicherheit.
Erstellung von Angeboten und Verträgen: Du kalkulierst und erstellst professionelle Angebote und unterstützt bei Vertragsverhandlungen.
Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit unseren Technik-Teams und externen Dienstleistern, um reibungslose Projektabläufe sicherzustellen.
Marktanalyse: Du hältst Dich über aktuelle Entwicklungen in der IT-Branche auf dem Laufenden, um unseren Kunden innovative Lösungen anzubieten.
Dokumentation und Pflege von Kundendaten: Alle Informationen werden professionell in unserem CRM-System erfasst und gepflegt.
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation im IT- oder kaufmännischen Bereich.
Technisches Verständnis: Du kennst Dich mit IT-Infrastrukturen, Cloud-Lösungen, Netzwerken und Sicherheitssystemen aus.
Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe technische Inhalte verständlich erklären und überzeugend präsentieren.
Kaufmännische Kenntnisse: Erfahrung in der Angebotserstellung, Kalkulation und Vertragsgestaltung.
Erfahrung im Umgang mit Kunden: Freundliches und lösungsorientiertes Auftreten, egal ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich.
Teamfähigkeit und Eigeninitiative: Du bist zuverlässig, arbeitest strukturiert und bringst eigene Ideen ein.
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen und Ticket-Tools ist ein Plus.