IT Techniker (m/w/d)

Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
• Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40 Stunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
• Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
• Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich

IHRE AUFGABEN

• Unterstützung von Rollouts im Hardwarebereich sowie IT Umzügen und allgemeinen IT Projekten
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs einer komplexen Systemlandschaft im Bankenumfeld
• Analyse und Behebung von Störungen im 1st und 2nd Level Support – remote sowie direkt vor Ort
• Annahme und Bearbeitung von Anwenderanfragen per Telefon, Mail oder persönlich am Servicedesk
• Installation, Austausch und Dokumentation von Hardware sowie Pflege der Assetdaten und Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten bei Bedarf

IHR PROFIL

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie im Remote und im telefonischen Anwendersupport
• Gute Kenntnisse in Umgebungen von Windows und MS Office im Umgang mit Standardhardware und Ticketsystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

Kontakt

Herrmann Personaldienste GmbH
Herr Uwe Schmitz
Hohenstaufenring 78
50674 Köln