ITIL-Prozessmanager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Gestalte als ITIL-Prozessmanager (m/w/d) am Standort Rostock (90% Remote) das Changemanagement im Rechenzentrumsbetrieb mit und stärke damit die zentralen IT-Services der norddeutschen Steuerverwaltungen.

Deine Aufgaben

• Mitwirkung an der Automatisierung und Optimierung des ITIL-Changemanagementprozesses
• Aufbau und Weiterentwicklung eines operativen Monitorings und Controllings der ITSM-Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Harmonisierung des Servicemanagements
• Erstellung von Auswertungen, Reports und Qualitätsanalysen rund um den Changemanagementprozess
• Leitung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines internen Gremiums im Bereich Change

Dein Profil

• Sehr gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen, insbesondere Changemanagement, sowie Erfahrung mit ITSM-Tools
• Verständnis der IT-Wertschöpfungskette eines Full-Service-Providers
• Solider Überblick über Strukturen und Abläufe im Rechenzentrumsbetrieb
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie hohe technische Affinität
• Nachweisbare Erfahrung in der Erstellung und Umsetzung fachlicher Konzepte, sowie fließende Deutschkenntnisse

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151539.

Kontakt

Allgeier IT GmbH
Bauhausplatz 4
80807 München