Junior Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort als Junior Anwendungsbetreuer (m/w/d) am Standort Hamburg (80% remote) und gestalte die Digitalisierung im öffentlichen Sektor aktiv mit, indem du moderne Prozesse weiterentwickelst und Fachanwender sicher durch das System führst.

Deine Aufgaben

• Beratung der Kund*innen rund um Anpassung, Optimierung und Weiterentwicklung einer zentralen, im öffentlichen Umfeld eingesetzten, Lösungslandschaft
• Gemeinsame Bedarfsermittlung mit den Fachbereichen sowie Übersetzung der Anforderungen in umsetzbare technische Konzepte
• Begleitung und Unterstützung der Anwender*innen in digitalen Genehmigungsprozessen
• Planung und Durchführung von Test- und Releasemanagement-Prozessen unter Beachtung relevanter gesetzlicher Vorgaben
• Bearbeitung komplexer Anliegen und enge Zusammenarbeit mit weiteren technischen Teams

Dein Profil

• Ein Studium im IT- / Verwaltungsumfeld (z.B. Wirtschaftsinformatik, Public Administration) oder eine vergleichbare Qualifikation über Ausbildung und Praxiserfahrung
• Erste Erfahrung im Customizing von Softwarelösungen, idealerweise inklusive Schnittstellenarbeiten
• Kenntnisse im User-Support sowie in der Kundenberatung & Erfahrung mit agilen Methoden wie Kanban oder Scrum
• Know-how im Test- und Releasemanagement sowie technisches Verständnis und Interesse für IT-Support- und Systemthemen
• Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151660.

Kontakt

Allgeier IT GmbH
Bauhausplatz 4
80807 München