(Junior) Customer Service Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du fühlst Dich wohl in der Kommunikation mit Geschäftskunden? Ein sicherer Mailverkehr und Souveränität am Telefon zeichnen Dich aus? Du möchtest einen Job mit Sinn und von Anfang an viel Verantwortung? Dann bieten wir eine interessante Karrieremöglichkeit für Dich!

Du kannst Teil eines Unternehmens werden, dass Verpackungsmüll den Kampf angesagt hat und beweist, dass Bioökonomie funktionieren kann. Landpack entwickelt und betreibt Anlagen zur Herstellung neuartiger Isolierverpackungen auf Basis von Naturfasern für den B2B-Markt. Wir wurden mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet und haben viele nette Kunden in interessanten Anwendungsfeldern.

Aufgaben

• Firmen-Kundenbetreuung (B2B): Du beantwortest Kunden-Anfragen telefonisch und schriftlich und verfolgst dabei das Ziel einer qualitativ hochwertigen Betreuung und schnellen Reaktion.
• Auftragsbearbeitung: Du bearbeitest die Aufträge selbstständig, erstellst die Fakturierungsunterlagen und behältst die Liefertermine im Auge.
• Vertriebsunterstützung: Du unterstützt den Vertrieb bei der Betreuung von Interessenten und Neukunden.
• Pflege der ERP-Software: Du hast einen sicheren Umgang mit ERP-Software, pflegst die Kundendaten und erstellst verschiedene Auswertungen.

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder ähnliches. Erfahrungen im B2B- Vertrieb und/oder buchhalterisches Grundlagenwissen sind willkommen.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einschlägigen Bereichen.
• Hohe Souveränität am Telefon, sowie Kundenorientierung. Kommunikation macht Dir Spaß. Du stellst schnell eine positive Beziehung zu Deinem Gegenüber her.
• Problemlösungs-Kompetenz, Fingerspitzen-Gefühl und hohe Serviceorientierung.
• Deine hervorragende Selbstorganisation zeichnet Dich aus. Du behältst auch bei parallelen Aufgaben und unter Termindruck den Überblick.
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen (Outlook, Excel und Word) sowie einen sicheren Umgang mit ERP-Software.
• Teamgeist und Einsatzbereitschaft.
• Deutsch auf C2-Niveau, sehr gute Englischkenntnisse.

Benefits

• Anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeiten und großen Gestaltungsspielraum.
• Schnell wachsendes Unternehmen mit entsprechenden Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Motiviertes, internationales Team. Offene Unternehmenskultur.
• Spaß & Unkompliziertheit ohne bürokratische Prozesse oder Hierarchien.
• Kurze Entscheidungswege und Raum für Deine eigenen Initiativen.
• Eine lebhafte Atmosphäre im Büro. Spaß und Sinnerfüllung in der Arbeit. Zielerreichung
  wird gemeinsam gefeiert.
• Ein Arbeitsumfeld, welches sich durch den Wohlfühl-Charakter eines großen landwirtschaftlichen Wohnhauses deutlich von dem eines gewöhnlichen Industrieunternehmens abhebt.
• Sinnstiftende, nachhaltige Produkte und spannende Kunden.
• Zukunftssichere Perspektive durch Technologieführerschaft und stark wachsenden Geschäftsfeldern (Online-Lebensmittelhandel, Pharma, Biotech) im Bereich Bioökonomie
• Sonderleistungen wie Fahrkostenzuschuss, kostenlose Getränke, kostenloses Laden von Elektrofahrzeugen.
• Jährliche Gehaltsanpassung nach Geschäftsentwicklung.
• Einen kurzen Bewerberprozess mit Einbezug des Cultural-Fits.

Wenn Du nicht nur über Nachhaltigkeit sprechen, sondern tatsächlich Dinge bewegen willst, dann bist Du bei uns richtig!

Es können nur vollständige Bewerbungen berücksichtigt werden: Lebenslauf, Anschreiben, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse sowie frühestmögliches Startdatum und Gehaltsvorstellung.

Kontakt

Landpack GmbH