Junior Teamleiter IT Service Desk (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietJunior Teamleiter (w/m/d) IT Service Desk

##JOBPROFIL - ID 10270

AUFGABEN

• Managen das Service-Desk-Team von der Einstellung bis hin zum Coaching und Training der Mitarbeiter:innen
• Führung ein detailliertes Controlling durch, um zur langfristigen Unternehmensentwicklung beizutragen
• Ansprechperson für das Service-Desk-Team
• Koordinierung und Impementierung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicequalität
• Unterstützung bei der Einführung, Verbesserung und Neugestaltung von Prozessen im Service Desk

KENNTNISSE

• Mindestens dreijährige fachbezogene Berufsausbildung oder Studium (Bachelor) oder entsprechende fachspezifische Weiterbildung/Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse im Office-Umfeld
• Zahlenverständnis, analytisches und mathematisches Denkvermögen
• Fähigkeiten in der Steuerung und Planung von Ressourcen
• Kommunikationsstärke sowie sicheres und überzeugendes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Direkte Vermittlung an unseren Kunden
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Zertifizierungen
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Private Krankenzusatzversicherung
• u.v.m.

Kontakt

wu personal GmbH