Kaufmännischer Mitarbeiter für den Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden in Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen kaufmännischen Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) in Vollzeit

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Kundenservice & Dokumentation: Du bearbeitest selbständig Kundenaufträge, Anfragen und Reklamationen. Die Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen
• Warenwirtschaft & Bestandsführung: Du buchst Wareneingänge, Inventuren, Korrekturen oder Vernichtungen und pflegst dabei auch die Kundendaten
• Auftrags- und Versandabwicklung: Du steuerst Bestellungen von der Anlage bis zur Versandkontrolle und bereitest alle notwendigen Unterlagen- inklusive Zollpapiere-vor
• Planung & Koordination: Du stimmst Kundenaktionen mit der Lagerleitung und dem Account Manager ab und sorgst für eine reibungslose Umsetzung
• Analyse & Reporting: Du prüfst Mengendifferenzen anhand von Reports und Statistiken und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein
• Abrechnung & Angebote: Du dokumentierst Zusatzleistungen für die Monatsabrechnung und unterstützt bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen

Unser Unternehmen

Unser Kunde ist seit 1989 Spezialist für Fulfilment- und Logistiklösungen. Das Unternehmen deckt die gesamte Wertschöpfungskette ab – von Warenannahme, Lagerung, Kommissionierung und Transport bis hin zu Retourenmanagement, Rechnungsstellung, Customer Service sowie digitalen E-Commerce-Lösungen. Dank integrierter Prozesse und innovativer digitaler Tools gewährleistet unser Kunde eine agile Supply Chain mit Echtzeitkontrolle. Zum Kundenportfolio zählen internationale und nationale Unternehmen aus Branchen wie FMCG, Einzelhandel, Gesundheit, Kosmetik, Industrie, Energie, Banken, Versicherungen und öffentliche Dienste.

Anforderungen

• Eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, bspw. als Büro- oder Industriekaufmann /-frau (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
• Hilfsbereitschaft und Engagement. Du bist ein Teamplayer!
• Einen sicheren Umgang mit den üblichen MS Office-Anwendungen
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert, aber kein Muss
• Erfahrungen im Logistikbereich sind wünschenswert, Quereinsteiger sind ebenso willkommen!
• Schnelle Auffassungsgabe und konzentrierte Arbeitsweise
• Gutes Kommunikationsvermögen

Was wir Ihnen bieten

• Ein unbefristeter Vollzeitvertrag
• Vergütung nach dem GVP Tarif + übertarifliche Zulage
• Monatlicher Abschlag auf Ihren Lohn zum Anfang eines jeden Monats
• Tolles Arbeitsklima
• Eine fundierte Einarbeitung sowie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einer Betriebszugehörigkeit von 6 Monaten

Mehr Informationen

Wenn Sie diese Aufgabe anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – ganz einfach über unser Bewerbungsformular, gerne mit Lebenslauf. Alternativ können Sie sich auch telefonisch bei uns melden.

Kontakt

MAX Personal