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Marketing
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vorerst befristet bis zum 31.12.2024, Übernahme/ Verlängerung möglich
Deine Aufgaben:
Annahme eingehender Anrufe von Kund/-innen und Elektroinstallateur/-innen für das Kundencenter Kolbermoor, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
Aufnahme des jeweiligen Anliegens samt Erstrecherche im SAP und Information der Kund/-innen bzw. Elektroinstallateur/-innen über aktuellen Stand der Prozessbearbeitung
Bei Bedarf: Vermittlung der Anliegen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter/-innen
Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen analog zu telefonischen Anfragen
Unterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.)
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter (z.B. Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP)
Allgemeine Bürotätigkeit
Dein Profil:
SAP-Kenntnisse wünschenswert, aber kein Muss
Kenntnisse MS-Office
Guter sprachlicher Ausdruck in der Telefonie sowie in schriftlich/digitaler Korrespondenz
Grundlagen technische und kaufmännische Kenntnisse
Kommunikative Fähigkeiten
Schnelle Auffassungsgabe
Selbstorganisation
Bereitschaft stets neues zu lernen
Teamfähigkeit
Soziale Kompetenz
Bereit für eine neue Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für Rückfragen stehen wir gerne vorab telefonisch unter 0921-28900873 zur Verfügung.
Mit unserer einzigartigen, auf Werten basierten Jobsuche finden Sie die Stelle, die nicht nur zu Ihren Fähigkeiten, sondern auch zu Ihren persönlichen Vorstellungen passt.
Kontakt
conexon GmbH
Frau Katharina Besold
An der Feuerwache 15
95445 Bayreuth