Kaufmännischer Mitarbeiter - Kundenservice / Beratung / Administration (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Über Reko GmbH & Co. KG
„Beste Zugänge schaffen“- ein Slogan der uns vielseitig prägt. Wir eröffnen Wege und Möglichkeiten, um Ziele zu erreichen, sowohl persönlich als auch beruflich.

Als mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen im schönen Hunsrück gelten wir als einer der führenden Hersteller im Bereich der Tür- und Torautomatik. Wir produzieren seit 1984 Automatiktüren, Fenster, Tore und Fassaden aus Aluminium der unterschiedlichsten Profilhersteller. Da wir jedes Projekt ganzheitlich betrachten, beinhaltet unsere Arbeit keineswegs nur die Produktion und Montage unserer Anlagen – wir beraten jeden Kunden individuell und übernehmen nach der Anlageninstallation auch die Wartung und Instandsetzung. Da wir sehr großen Wert darauflegen, es unseren Kunden so leicht wie möglich zu machen, unterstützen wir diese auch in der Verwaltung deren Anlagen. Unser Team besteht aktuell bundesweit aus rund 110 Mitarbeitern. Wir freuen uns immer über Zuwachs in den verschiedensten Bereichen, um weiterhin gemeinsam mit Freude Türen zu öffnen.

Was bieten wir dir?

• Ein Unternehmen mit Hand und Herz, welches für seine Mitarbeiter:innen sorgt und nicht nur einen familiären und offenen Umgang, sondern auf Grundlage einer werteorientierten Führung auch eine innovative Lern- und Feedbackkultur pflegt
• Stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und -angebote in Form von Fort- und Weiterbildungen und gezielten Qualifizierungsmaßnahmen
• Viele Sozialleistungen, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Direktversicherung
• Ein professionelles Onboarding, mit individuellem Einarbeitungsplan
• Einen modernen Arbeitsplatz, mit mobiler Option zu Arbeiten
• Einen Jahresurlaubsanspruch von 31 Tagen
• Obst am Arbeitsplatz, finanzielle Zugabe zum Fitnessstudio, Bikeleasing, BetterDoc, uvm.

Was erwartet dich?

• Du bist für telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen zuständig
• Du übernimmst die Auftragsbearbeitung in Form von kaufmännischer und technischer Abwicklung
• Du verantwortest das Reklamationsmanagement (Klärung und Abwicklung von Kundenreklamationen)
• Du bist der Erstkontakt für Kund:innen mit Störungs- und Wartungsanfragen
• Du pflegst unsere Kundenstammdaten

Was solltest du mitbringen?

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit
• Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse und wünschenswert sind Erfahrungen im Umgang mit MS-Navision und MS-Office
• Du zeichnest dich durch deine Serviceorientierung und gute Selbstorganisation aus
• Du arbeitest zuverlässig, transparent und verantwortungs- sowie selbstbewusst
• Du zählst ein hohes Kommunikationsgeschick auf Augenhöhe zu deinen Stärken
• Du hast Freude am Kontakt mit Kund:innen und eine hohe Kundenorientierung
• Du bist gegenüber unseren Kund:innen und Kolleg:innen stets freundlich

Unser Jobangebot Kaufmännischer Mitarbeiter - Kundenservice / Beratung / Administration (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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