Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Email- Support (E-Commerce) auch Quereinsteiger (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter im Kundenservice (E-Commerce) m/w/d

Email Support / Telefon / Back Office

Du bist kommunikativ, hast Spaß an Autoteilen und bist auf der Suche nach einer neuen, vielseitigen Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir als Onlinehändler für Tuning und Ersatzteile beliefern in erster Linie Endkunden über Ebay, Amazon und den eigenen Onlineshop. Wir suchen für unseren Kundenservice einen zuverlässigen Mitarbeiter, bevorzugt mit Erfahrung im Bereich Kundenservice. Wir bieten neben einer spannenden Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung, eine teamorientierte Unternehmenskultur, mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Erster Ansprechpartner für den Kundenservice der Onlineshops für alle Themen rund um Bestellung, Lieferung und Reklamation

- Effiziente und selbstständige Bearbeitung aller Anfragen unserer Kunden telefonisch oder per E-Mail

- Betreuung von Kunden bei Anfragen

- Kommunikation mit unseren Lieferanten bezüglich Bestellungen, Lieferung etc.

- Zuverlässigkeit, serviceorientiertes Denken und eine sehr hohe Kundenorientierung

- Ausgeprägte Internetaffinität sowie fundierte EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

- Eigeninitiative und ein hohes Maß an Selbstständigkeit

- Erfahrungen im Bereich Kundenservice

Aufgaben

Email Support / Telefon / Back Office

- Email / Telefon Kundenservice

- Allgemeine Bürotätigkeiten (Back Office)

Qualifikation

Erfahrung im Kaufmännischen Bereich / Kundenservice

Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen (Word / Excel / Outlook)

Benefits

Wir bieten neben einer spannenden Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung, eine teamorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Kontakt

Simply NetTrade GmbH