Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren namhaften Auftraggeber in Erlangen suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d).

Ihr Aufgabengebiet

• Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen innerhalb des Customer Care Centers (CCC) Deutschland

• Ansprechpartner für Kunden, Servicetechniker und interne Fachabteilungen bei servicebezogenen Anfragen

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kunden- und Technikeranrufe sowie Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses

• Planung, Terminierung und Disposition von Vor-Ort-Einsätzen für Störungsbehebungen, Wartungen und technische Umrüstungen

• Koordination von Applikationsspezialisten zur Durchführung von Einweisungen und Anwenderschulungen für Medizinprodukte

• Ausführung und Nachverfolgung von Materialbestellungen für Serviceeinsätze sowie Überwachung der termingerechten Bereitstellung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrungen in der Servicekoordination, Disposition oder Kundenbetreuung von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten

• Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld den Überblick zu behalten

• Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Flexible Arbeitszeiten

• Arbeitszeit von 35 Wochenstunden

• Volle soziale Absicherung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Persönliche Beratung und Betreuung

Kontakt

Aide GmbH PersonalService
Frau Sarah Kühn
Blumenstraße 16
93055 Regensburg