Kaufmann für IT-System-Management - im Bereich CRM Systeme (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• eine abgeschlossene Ausbildung im (IT-) kaufmännischen Bereich
• idealerweise 1-2 Jahre Berufserfahrung
• bereits erste Erfahrungen in der Planung und Umsetzung von (Support-) Prozessen
• bereits Erfahrung in der strukturierten und kundenorientierten Lösung von Problemen
• eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kreativität und Eigeninitiative sowie Spaß an Teamarbeit
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
• Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten

Qualifikation

• Bearbeiten von Incidents und Requests innerhalb eines IT-Systems
• Client-Support durch Annahme von Störungsmeldungen und weitergehende Analyse von Fehlersituationen
• Analyse von Kundenanforderungen diverser Fachbereiche und Abstimmung mit den beteiligten Teams
• Weiterentwicklung und Verbesserung von Supportprozessen
• Steuerung von Systemlieferanten und -dienstleistern
• Arbeiten in einer professionellen und anspruchsvollen Umgebung mit internationalen Kunden

Benefits

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, ein junges engagiertes Team und interessante Kundenprojekte.

Klingt interessant?

Finden wir auch. Wenn Sie Lust auf eine
Zusammenarbeit mit uns haben, dann melden Sie sich gerne bei uns mit
einer aussagekräftigen Bewerbung oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt hoch! Wir freuen uns auf Sie.

Kontakt

plantecs GmbH