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Die Fensterbau Weiß & Sohn GmbH ist seit 1934 ein erfolgreiches Familienunternehmen und zählt als feste Größe in der Südpfalz. Auf hochmodernen Produktionsanlagen werden am Standort in Billigheim Fenster und Türen aus Kunststoff oder Aluminium in höchster Qualität gefertigt
Aufgaben
Allgemeine administrative Aufgaben, Organisation des Bürobereichs sowie die Annahme und Weiterleitung der Telefonate
Koordination und Planung von Kundendiensteinsätzen
Ansprechpartner für Kundenanfragen und Beschwerdemanagement
Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden, Kundendiensttechnikern und anderen Abteilungen
Überwachung von Terminen und Fristen
Optimierung von Abläufen und Planungsprozessen
Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards
Qualifikation
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder in der Disposition von Vorteil
Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Wir bieten
Attraktive Vergütung und eine langfristige Perspektive
Unbefristete Arbeitsverträge
Private Zusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung dank Coaching- und Schulungsangeboten
Spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem sympathischen Team