KFZ-Serviceassisitenz (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir sind ein familiengeführtes, mittelständiges Unternehmen mit 10 Mitarbeitern und bereits seit der Firmengründung im Jahr 1999 Škoda Servicepartner. Unser Team aus erfahrenen und auch jungen, technisch versierten Mitarbeitern kümmert sich um Fahrzeuge fast aller Marken. Unser Leistungssprektrum umfasst neben den normalen Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten auch die Unfallinstandsetzung, Reifenservice, Achsvermessung, Fahrzeugvermietung, TÜV/AU im Hause uvm. Auch der Handel mit Jung- und Gebrauchtwagen gehört zu unserem täglichen Geschäft.

Aufgaben

Als Serviceassistenz unterstützen Sie den Kundenservice für eine reibungslose Fahrzeugabwicklung, sind eine Schnittstelle zwischen den Kunden, dem Serviceberater und dem Werkstatt-Team und halten die Servicekernprozesse ein. Sie ermitteln im Dialog mit unseren Kunden den Reparaturbedarf, erstellen individuelle Terminvereinbarungen, kümmern sich um Auftragsvorbereitung, Ersatzwagen- und Mobilitätsabwicklung. Ebenso stoßen Sie die Aufträge an, und behalten die Termine im Auge.

Qualifikation

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe, haben Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden, wissen sich auszudrücken in Wort- und Schrift, sind motiviert, belastbar und lernbereit. Sie haben gute organisatorische Fähigkeiten und technisches Verständnis und ein gepflecgtes Auftreten. Teamgeist ist Ihnen kein Fremdwort und Sie sind offen für Neues und bereit zur Weiterbildung. Erfahrungen mit Fahrzeugen der VW-Gruppe, speziell Škoda sind natürlich von Vorteil, aber kein unbedingtes Muss. Die Qualifizierung zur Serviceassistenz (m/w/d) haben Sie entweder bereits ageschlossen oder werden durch Škoda dazu ausgebildet.

Benefits

keine Samstagsarbeit, betriebl. Weiterbildung, VWL, kostenlose Getränke, zusätzl. Urlaubstage, Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens, Firmenevents, Berufsbekleidung und noch vieles mehr ... als Halbtags- oder Ganztagsstelle verfügbar :-)

Eine unbefristete, leistungsgerecht bezahlte Arbeitsstelle mit top qualifizierten und motivierten Kollegen, die Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen und Sie schnell ins Team aufnehmen, ein interessantes Aufgabengebiet mit einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld und sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem Betrieb mit sehr gutem Betriebsklima und ausgezeichneter Kundenzufriedenheit.

Kontakt

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