Kontenklärung Zoo-Onlineshop Homeoffice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung eines großen Bezahldienstleisters - im Home Office. Es gibt einen Teamtag in der Woche, an dem sich das Team in den Räumen des Unternehmens trifft - damit der Kontakt zum Unternehmen nicht verloren geht. Sie können auch permanent im Büro arbeiten.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf via E-Mail / Chat
• Stammdatenänderung
• Klärung von Zahlungsdifferenzen
• Verfolgung von Zahlungseingängen

Ihr Profil:

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sichere PC Kenntnisse
• Zeitliche Flexibilität (Montag bis Freitag 08 - 18 Uhr)

Auf was Sie sich verlassen können:

• Intensive Einarbeitung
• Arbeitsplatz im Home Office
• Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Kontakt

Workstation Customer Care