Küchenberater im Familienunternehmen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Willkommen bei KERNküchen, wo wir als kleines, inhabergeführtes Küchenstudio großen Wert auf individuelle Beratung legen. Seit 25 Jahren sind wir bekannt für unsere herzliche Atmosphäre und leben von Weiterempfehlungen.

Als Küchenberater im Familienunternehmen bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und ihrem Küchentraum. Du begleitest sie vom ersten Gespräch bis zur letzten Reklamation. Termine werden im Vorfeld abgesprochen, wodurch wir nicht von Laufkundschaft überrascht werden.

Bei uns steht Teamwork an erster Stelle: Wir kochen und essen gemeinsam, teilen Verbesserungsvorschläge und treffen Entscheidungen zusammen.

Gemeinsam mit drei jungen Kolleginnen im Verkauf und einer externen Spedition, die sich um Lieferung kümmert, soll auch deine Work-Life-Balance nicht zu kurz kommen. Unsere selbstständigen Tischler, mit denen wir eng zusammenarbeiten, sorgen für die perfekte Montage.

Wenn du also Lust hast, in einem harmonischen Umfeld zu arbeiten und dabei noch eine außergewöhnlich hohe Provision zu verdienen, dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Du übernimmst die komplette Betreuung deiner Kunden vom ersten Gespräch bis zum Abschluss der letzten Reklamation. Und keine Sorge, die Kundenakquise gehört nicht dazu.

• Individuelle Beratung der Kunden, um die perfekte Küche für ihre Bedürfnisse zu finden.
• Erstellen von Aufmaßen und Installationsplänen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft.
• Enge Zusammenarbeit mit Tischlern und Spedition für die Terminierung und Absprache von Besonderheiten der Planung.

Qualifikation

Erfahrung im Bereich Küchenplanung wäre wünschenswert und würde natürlich für alle den Einstieg erleichtern und beschleunigen. Wer sich zufällig noch mit unseren Programmen und Händlern auskennt, umso besser:

• Erfahrung mit der Planungssoftware KPS MAX.
• Produktkenntnis über die Möbel von Nobilia sowie Geräte von Bosch, da dies unsere Hauptlieferanten sind.
• Erfahrung mit Aufmaßen

Wir haben jedoch die Erfahrung gemacht, dass gerade Quereinsteiger sich zu hervorragenden Beratern entwickelt haben. Auch ein Modell zum Quereinstieg wäre denktbar. Daher setzen wir keine spezielle berufliche Qualifikation unbedingt voraus, sondern eher persönliche:

• Kundenfreundlichkeit an oberster Stelle. Wir leben von Weiterempfehlungen. Wenn wir nicht besonders freundlich und hilfsbereit sind, ist das nicht von Dauer.
• Zuverlässigkeit. Wir sind ein kleines Team und funktionieren nur, wenn wir uns aufeinander verlassen können.
• Technisches Verständnis und räumliche Vorstellungskraft. Wir setzen nicht nur um, was der Kunde sich wünscht, sondern bringen Vorschläge und prüfen, was möglich ist.
• Geduld. Nicht jeder Kunde unterschreibt beim ersten Gespräch. Mal dauert es 3-4 Termine. Dass wir alles mehrmals erklären und irgendwann ungeduldig werden, muss der Kunde nicht spüren.
• Ein dickes Fell. Leider geht auch mal etwas schief. Fehler passieren und das ist in Ordnung. Als Berater bekommen wir grundsätzlich dafür die Schuld, auch wenn wir nichts hätten anders machen können. Dann heißt es, nicht den Kopf in den Sand stecken, sondern eine Lösung finden.

Benefits

Bei uns erwartet dich ein tolles Team mit einer gesunden Arbeitseinstellung, hoffentlich Freude am Arbeitsplatz, ein interessantes und abwechslungsreiches Berufsfeld und eine absolut überdurchschnittliche Bezahlung.

Wir können es kaum erwarten, Verstärkung zu bekommen, freuen uns auf deine Bewerbung und melden uns schnellstmöglich zurück.

Kontakt

KERNküchen