Kunden- und Auftragsmanager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir sind…
die carpediem Personalberatung GmbH und mit mehreren hundert Mitarbeitern (m/w/d) DER bayrische Personaldienstleister. Mit Herz und Leidenschaft befriedigen wir an vier Standorten in Bayern Ihre Bedürfnisse im Bereich des Personalmanagements.
Mit über 100-jähriger Erfahrung im Management bedienen wir sämtliche Branchen, u.a. Automotive, Maschinenbau, IT, Gesundheits- und Sozialwesen.
Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind im gewerblichen und kaufmännischen Bereich sowie in diversen Fachbereichen der Industrie tätig.

Du willst nicht nur „abwickeln“, sondern wirklich mitgestalten?

Dann bist du hier richtig. In dieser Position steuerst du Aufträge von A bis Z, bist zentrale Ansprechperson für Kunden und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft.

Deine Aufgaben:

• Du steuerst und überwachst Aufträge eigenverantwortlich bis zur termingerechten Auslieferung
• Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern
• Du betreust Kundenanfragen lösungsorientiert und kümmerst dich um Reklamationen
• Du unterstützt den Vertrieb bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden
• Du planst Material- und Ressourcenbedarfe in Abstimmung mit den Fachbereichen
• Du wirkst aktiv an der Optimierung von Prozessen und Abläufen mit
• Du erstellst und prüfst Rechnungen sowie auftragsbezogene Unterlagen
• Du sorgst dafür, dass im Tagesgeschäft alles rund läuft

Das bringst du mit

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Auftragsmanagement, Customer Service oder in einer Schnittstellenfunktion
• Technisches Verständnis und ein gutes Gespür für Prozesse
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Teams

Das erwartet dich

• Direkte Festanstellung in einem wachsenden, stabilen Unternehmen
• Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Prozesse aktiv zu verbessern
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld
• Attraktive Vergütung plus Zusatzleistungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – unkompliziert per E-Mail an:

federmann@carpediem-online.de

Kontakt

carpediem Personalberatung GmbH
Frau Sandra Federmann
Messerschmittstr. 4
80992 München