Kundenberater Consumer-Service Wasch- und Reinigungsmittel (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Consumer-Service im Bereich Wasch- und Reinigungsmittel (nur Beratung, kein Verkauf).

Deine Aufgaben:

• Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg*innen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner.
• Du hilfst unseren Kunden telefonisch und schriftlich (E-Mails, Chat, Social Media) bei ihren Fragen zur Anwendung, Verfügbarkeit, Produktmerkmalen etc. von Wasch- und Reinigungsmitteln.
• Du erfasst alle Kundenanliegen in unserem Kundensystem.

Dein Profil:

• Erfahrung in der Haushaltsführung
• Sehr gutes Schulenglisch
• Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenbetreuung nicht erforderlich
• Hohe Kunden- und Service-Orientierung
• Kommunikations- und Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC

Wir bieten:

• Unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche) zum nächstmöglichen Termin
• Servicezeiten: Mo.-Fr. zwischen 8 und 19 Uhr
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
• Ideale Anbindung an den ÖPNV
• Gratisgetränke, Essenszuschüsse
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenticket (natürlich auch als Deutschlandticket) uvm.

Für einen ersten Eindruck schau Dir unser Video an.

Du bist an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, das für verschiedene Auftraggeber und Branchen Service-Hotlines betreut. Auch im Auftrag eines renommierten Herstellers von Wasch- und Reinigungsmitteln beraten wir Kunden.

Kontakt

teleffekt GmbH
Frau Sandra Wolfgarten
Grafenberger Allee 297
40237 Düsseldorf