Kundenberater für Deutschlands größtes Vergleichsportal (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen freundliche Kundenberater (m/w/d) für Deutschlands größtes Vergleichsportal im Kundenservice in Voll- und Teilzeit.

Telefonieren ist Deine Leidenschaft?

Du liebst es, für zufriedene Kunden zu sorgen oder deren Hast Du Spaß an einer anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit?

Dann bewirb Dich jetzt!

• langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit möglich

• Vom Telefon-Profis bis zum Quereinsteiger sind alle herzlich willkommen

• Optimale Einarbeitung durch ein Fachtraining & regelmäßigen Qualitäts-Coachings

Bei ja-dialog steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund. Wir arbeiten in familiäre Teams. Wir schaffen das, indem wir u.a. mit- und füreinander arbeiten

Wir wollen Menschen, die Ihre Talente einbringen und zusammen mit uns etwas erreichen wollen.

Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner im Inbound-Service für DSL-/ Breitband-, TV- und Video-on-Demand-Produkten
• Du berätst und betreust Kunden telefonisch
• Du führst Beratungsgespräche für Vertragsoptimierung und erstellst Vertragsangebote
• Du bearbeitest und überprüfst Aufträge und übermittelst diese an die Partner
• Du handelst lösungsorientiert im Falle von Herausforderungen oder Reklamationen

Qualifikation

• Du arbeitest gerne im direkten telefonischen Kundenkontakt
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice
• Dein Deutsch ist auf muttersprachliches Niveau, mündlich wie schriftlich
• Du bist vertraut im Umgang mit dem PC
• Dein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und eine ruhige und besonnene Art prägen Dich

Benefits

• langfristige Tätigkeit in Vollzeit und Teilzeit
• gute Vorbereitung durch eine professionelle Schulung, Einarbeitung und Coachings
• eine faire übertarifliche Vergütung inkl. lukrative Bonuszahlungen für das Erreichen von Zielen
• individuelle Karrieremöglichkeiten in einer wachsenden Branche
• modern eingerichtete Arbeitsplätze und eine guter Verkehrsanbindung
• flexible Arbeitszeiten sowie eine rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
• bis zu 28 Tage Urlaub, zusätzlich zu gesetzlichen Feiertagen
• kostenfreie Getränke und Obstversorgung

Wir konnten Dich begeistern und du willst mehr wissen? Dann sollten wir uns dringend kennenlernen! Kontaktiere uns schnell, einfach und unkompliziert:

Wir freuen uns auf deine Bewerbung oder direkt telefonisch unter 030/ 814 892-113

(Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Michael Becker.

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