Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Job Title:

Kundenberater (m/w/d)

Job Description

Kundenberater (m/w/d)

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Kundenberater (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Arbeite auch Du vor Ort bei uns am Standort in Düsseldorf!

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• Du nimmst die Kundenanliegen als erster Ansprechpartner entgegen.
• Durch aktives Zuhören erfasst Du das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.
• Den Kundenkontakt dokumentierst Du in der Datenbank.
• Dank Deiner freundlichen und kompetenten Art wird der Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis!

Deine Fähigkeiten:

• Du hast bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger mit Leidenschaft für super Service?
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Dein tägliches Arbeitswerkzeug.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
• Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

• Du erhältst neben einer festen monatlichen Vergütung durch Dein Arbeitskonto projektabhängig auch die Möglichkeit einer leistungsorientierten Vergütung.
• Profitiere durch unsere zentral gelegenen Büros.
• Für die Rente vorsorgen mit der betrieblichen Altersvorsorge.
• Wir bieten Dir exklusive Online Shopping-Rabatte.
• Bei uns kommt Deine Karriere in Schwung: 90% unserer Führungspositionen werden intern besetzt.

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Über uns:

Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.

Mit 280.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Wir begrüßen alle unsere unterschiedlichen Kulturen, Individualitäten und Persönlichkeiten, weil wir wissen, dass alle unsere Unterschiede uns gemeinsam stärker machen. Concentrix ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerber:innen ohne Rücksicht auf Behinderungen, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck sowie andere Merkmale behandelt. Wir zeigen unseren Kolleg:innen wie wichtig sie sind, indem wir sie mit vielen Vorzügen unterstützen, z.B. einer Kultur der Zugehörigkeit, klaren Wegen für die berufliche Entwicklung, professioneller Unterstützung, Coaching-und Mentorenprogrammen, leistungsbezogener Bezahlung, einem globalen Netzwerk von Freund:innen und Kolleg:innen auf Lebenszeit und vielem mehr! (Noch vielem mehr!)

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