Kundenberater (gn) im telefonischen Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Liebst Du es auch Menschen zu begeistern?

Wir sind in allen Bereichen des Dialogmarketings zuhause. Und das in einer familiären Arbeitsatmosphäre mit den nettesten Kollegen und Kolleginnen rund um den Globus.

Unser Schlüssel zum Erfolg ist das "WIR"

• Wir sind ein Team
• Wir unterstützen uns gegenseitig
• Wir begeistern unsere Auftraggeber
• Wir fordern und fördern uns gegenseitig
• Wir sind Contactis

Wir suchen Talente wie Dich!

Menschen, die sich in unserem "Wir" wohlfühlen und mitziehen möchten. Die sich selbst und andere begeistern können.

Deine Aufgaben

Fühlst Du dich in der Welt der Kundenbetreuung wohl und freust Dich, den Kunden unserer Auftraggeber bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen?

Hast Du so richtig Lust darauf, mit den folgenden Aufgaben positive Kundenerfahrungen zu schaffen und aktiv zu einer langfristigen Kundenbindung für unserer Auftraggeber beizutragen?

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Kundenberatung und Auftragsbearbeitung im Inbound und Outbound
• Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise im Umgang mit Kundendaten
• Zielgerichtetes Arbeiten mit unterschiedlichen Kundenmanagement-Programmen

Unsere Anforderungen

Die folgenden Voraussetzungen solltest du mitbringen um einer unserer Teamplayer zu werden.

• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bestellwesen sind wünschenswert
• Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen von Vorteil
• Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
• Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst

Hakt es eventuell an einem der oben genannten Punkte und bist Du Dir unsicher ob Du alle Voraussetzungen erfüllst? Versuch macht klug. Nutze die Kurzbewerbung und melde Dich bei uns, wir besprechen das gerne persönlich mit Dir. :-)

Bei uns ist wirklich jeder willkommen, der sich in unserem bunten und vielfältigen Mitarbeiterumfeld wohlfühlt und gerne mit Menschen spricht.

WICHTIG: Du musst bei uns keinen Direktverkauf und keine Akquisetätigkeiten erledigen.

Unser Angebot

Was bieten wir Dir für Deinen Einsatz?

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit fairer Probezeit
• Stundenmodelle, die zu deinem Privatleben passen (Vollzeit, Teilzeit, Minijob)
• Ein faires, fixes monatliches Gehalt
• Einen modernen Arbeitsplatz mit umfassender technischer Ausstattung
• Eine Intensive Schulungs- und Einarbeitungsphase
• Ein zauberhaftes Kollegenteam mit Spaß an der Arbeit und Zusammenhalt
• Eine unglaublich freundliche Geschäftsleitung mit einem offenen Ohr für Deine Probleme
• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer
• Direkte Kommunikationswege mit einer offenen Feedback - Kultur
• Kostenlose Obst- und Getränkebar

Das klingt zu schön um wahr zu sein? Ist aber so. Bei einem Vorstellungsgespräch kannst Du gerne bei Deinen zukünftigen Kollegen einmal nachfragen. :-)

Jetzt aber los - klick auf den "Jetzt bewerben Button" auf der rechten Seite und schick uns Deine Bewerbung.

Wir freuen uns auf Dich!

Wir sind ein mittelständisches Call- und Servicecenter mit Sitz in Herborn-Burg. Unsere Auftraggeber sind vorwiegend namhafte Inbound-Kunden aus den Bereichen Versandhandel, Finanzdienstleistungen und Automobil.

Mit Deiner Bewerbung bei der Contactis GmbH entscheidest Du Dich für einen zukunftssicheren Arbeitgeber, der kontinuierlich wächst und Dir die Sicherheit einer dauerhaften, unbefristeten Anstellung geben kann.

Dein Arbeitsort sind unsere Büroräume in 35745 Herborn. Einzelne Tage im Homeoffice sind erst nach einer gründlichen Einarbeitung und entsprechender Absprache möglich. Grundsätzlich ist die Präsenz in unseren Büroräumen erwünscht, um unseren Auftraggebern die gewohnten Qualitätsstandards zu garantieren.

Kontakt

CONTACTIS GmbH
Junostraße 1
35745 Herborn