Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen im Versicherungsbereich. Seit 20 Jahren unterstützen wir die serviceorientierte Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern und gewährleisten ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit. Nach dem Motto „Hand in Hand…“ leben wir täglich den kundenorientierten Servicegedanken.Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Übernahme von Aufgaben und Tätigkeiten im Bereich Inbound.

Aufgaben

• telefonische Betreuung unserer Bestandskunden
• fachliche Beratung zu Produkten, Verträgen und Versicherungsbedingungen
• Berechnung und Erstellung von Angeboten
• Bearbeitung von Emailanfragen
• Nutzung der vorhandenen EDV-Systeme

Qualifikation

• Erfahrung in der Telefonie
• sicher Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie dem Internet
• Spaß am Arbeiten im Team
• Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität
• ausgeprägte Belastbarkeit und Lernbereitschaft
• selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
• sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Auffassungsgabe mit Blick über den Tellerrand

Benefits

• Vollzeitposition (38 h/Woche) von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 20:00 Uhr, mit 30 Tagen Urlaub/Jahr
• umfangreiche Einarbeitungsphase
• abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• reine Beratungstätigkeit mit Serviceorientierung ohne Telefonverkauf
• zentrale Lage an der Außenalster in der Nähe vom Dammtorbahnhof
• familiäres und freundschaftliches Arbeitsklima (Hands-on Mentalität)
• diverse Vergünstigungen und weitere Benefits für Mitarbeiter

Wenn Sie unser Unternehmen durch Ihr persönliches Engagement und Ihre Freude an der Arbeit im Team bereichern wollen, dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellung p.a. mit Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnissen.

Kontakt

Hanse Betreuungscenter