Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Als Stimme sind Sie die Visitenkarte. Sie sind stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Wir auch! Im Auftrag unseres Kunden in Hannover suchen wir aktuell Kundenberater im Reisemanagement mit der richtigen Portion Elan. Bei Randstad schätzen wir Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.

Es besteht die Option zur Übernahme.

Das dürfen Sie erwarten

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Arbeitszeiten zwischen 06:00 - 23:00 Uhr
• Möglichkeit zur remote Arbeit nach 6 - 8 Wochen
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
• Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner bei Beschwerden
• Bearbeitung der Beschwerden
• Abwicklung der Korrespondenz
• Selbstständige Entscheidung von Kulanzerstattungen und Entschädigungsleistungen
• Erfassung aller relevanten Daten in das elektronische Beschwerdemanagmentsystem

Unsere Anforderungen

• Gerne abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Bürokaufmann oder Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Bereitschaft zum Schichtdienst
• Wochenend- und Feiertagsbereitschaft
• Freundliches, verbindliches Auftreten
• Service- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

Kontakt

Randstad Deutschland