Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Weltweites Netzwerk, tolle Chancen: Starte jetzt bei einem global agierenden Logistikunternehmen mit Fokus auf Express-Lieferungen durch! Wenn dir exzellenter Service und Kundenzufriedenheit genauso wichtig sind wie uns, dann werde jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Logistikkoordination Teil des Teams!
Du hast ein offenes Ohr für die Anliegen anderer und liebst es, gemeinsame Lösungen zu finden? Wir suchen ab dem Jetzt bewerben und befristet bis Jetzt bewerben eine*n Kundenberater*in in Hilden.

Deine Aufgaben

• Du bist erste*r Ansprechpartner*in im Kundenkontakt und übernimmst die professionelle Betreuung bei allen Fragen rund um den Versandstatus
• Fehlgeleitete Sendungen fängst du ab und bringst sie schnellstmöglich wieder auf den richtigen Weg
• Du übernehmst die selbstständige Bearbeitung von Zustelldifferenzen und klärst auf, wo es hakt
• Bei Serviceabweichungen informierst du die Kunden

Dein Profil

• Kein Abschluss erforderlich
• Einwandfreie Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Du arbeitest lösungsorientiert, um die Probleme der Kund*innen zu klären
• Der Umgang mit dem PC ist dir vertraut, und du besitzt erste Grundkenntnisse in Microsoft Excel
• Eine offene, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit zeichnet dich aus

Was du erwarten darfst

• Attraktiver Stundenlohn von 16 Euro
• Bezahlte Vollzeitschulung, die dich perfekt auf deine Aufgaben vorbereitet
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 5:30 - 14:00 Uhr oder 8:00 - 16:30 Uhr
• Deine perfekte Chance, deine Kommunikationsskills aufs nächste Level zu bringen
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tar

Kontakt

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