Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen Kunden bei Anfragen (im Bereich Reisen), sowohl telefonisch als auch per E-Mail,
• Sie bearbeiten bestehende Buchungen, einschließlich Anpassungen gemäß Kundenwünschen, Änderungen und der Reservierung von Zusatzleistungen,
• Sie sind verantwortlich für das Beschwerdemanagement,
• Sie kümmern sich um die Verbesserung unserer Arbeitsprozesse.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,
• Sie haben Berufserfahrung in der Touristikbranche ist wünschenswert,
• Sie haben bereits Erfahrung als Kundenberater in Telefonie,
• Sie verfügen über gute Computer Kenntnisse,
• Sie treten professionell und höflich während telefonischer Interaktion auf,
• Starke Ausrichtung auf den Kundenservice, eine offene Kommunikationsweise und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit,
• Die Tätigkeit umfasst Schichtarbeit im System mit drei Schichten zwischen 7:30 und 23:00 Uhr, bei einer fünftägigen Arbeitswoche,
• Von Vorteil wären Kenntnisse in touristischer Software (Toma, Merlin, Amadeus, Sabre).

Ihre Vorteile

• Direkte Vermittlung
• Gute Verdienstmöglichkeiten, inklusive diverser Gutscheine
• bezuschusste Altersversorgung
• 30-Tage Jahresurlaub
• mobiles Arbeiten ist möglich
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• gratis Versorgung mit Essen und Trinken
• moderner Arbeitsplatz
• zentraler Standort
• Teamevents

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf an die unten angegebene E-Mail-Adresse oder reichen Sie Ihren Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform ein und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Kamila Gubasheva
E-Mail: Kamila.Gubasheva@adecco.de
Telefon: +49 341 2695001

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Bei einer Personalvermittlung wird der Mitarbeiter nach einer erfolgreichen Vermittlung durch uns bei dem Unternehmen, das den Job ausgeschrieben hat, fest angestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister ist damit abgeschlossen.

Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Schauen Sie in unsere Stellenangebote in Personalvermittlung. Durch einen Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie sich direkt auf diesen Job bewerben. Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses des Unternehmens.

Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer unserer Niederlassungen auf und lassen Sie sich beraten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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