Kundenberater Medizintechnik & Patientenservice (gn) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Kundenberater Medizintechnik & Patientenservice (gn)

PS Direkt - Job perfekt Du möchtest Menschen in einer besonderen Lebenssituation unterstützen und verbindest Empathie mit technischem Verständnis? Dann erwartet dich eine sinnstiftende Aufgabe, bei der du Patienten und Angehörige kompetent begleitest, organisatorische Abläufe koordinierst und einen wichtigen Beitrag zur optimalen Versorgung mit moderner Medizintechnik leistest.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.
Deine Aufgaben Du bist die erste Ansprechperson für Patienten, Angehörige und weitere Kontaktpersonen bei Fragen rund um das LifeVest-System
Patienten unterstützt du dabei, das Produkt optimal im Alltag anzuwenden und förderst eine hohe Therapietreue
Du koordinierst die Abholung der Geräte und organisierst Termine außerhalb des Standorts
Prozesse dokumentierst du sorgfältig und bringst eigene Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe ein
Nach einer Defibrillation mit dem LifeVest-System begleitest du Patienten einfühlsam und unterstützt bei der Planung der weiteren Versorgung
Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Ansprechpartnern zusammen und sorgst für eine serviceorientierte Betreuung

Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium idealerweise im kaufmännischen, medizinischen oder gesundheitsnahen Bereich
Interesse an medizinischen Themen sowie eine verantwortungsbewusste und leistungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
Mit Empathie, Geduld und einem ausgeprägten Servicegedanken gehst du auf die Bedürfnisse von Patienten und Angehörigen ein
Du begeisterst dich für technische Produkte und bist bereit, in einem flexiblen Mehrschichtmodell zu arbeiten
Fließende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen runden dein Profil ab

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 40.000 € und 42.000 € brutto jährlich dotiert.

Kontakt

PS Direkt.com
Frau Anima Zinnen
50677 Köln