Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice Vollzeit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Kundenkontakt: Bearbeitung eingehender Anfragen von Patienten, Ärzten, Krankenkassen und Partnern am Telefon.
• Beratung: Individuelle und lösungsorientierte Unterstützung sowie fachkundige Auskunftserteilung.
• Auftragsmanagement: Erfassung und Koordination von Bestellungen sowie Pflege der Kundendaten.
• Logistikplanung: Abstimmung und Organisation von Lieferungen und Serviceeinsätzen.
• Verwaltungstätigkeiten: Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben und administrativen Abläufen.
• Qualitätssicherung: Sicherstellung einer serviceorientierten und effizienten Bearbeitung aller Kundenanliegen.

Sie bringen mit:

• Qualifikation: Vorteilhaft sind Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder Gesundheitswesen, aber auch engagierte Quereinsteiger sind willkommen.
• Erfahrung: Erste Praxis in der Kundenbetreuung oder -beratung ist wünschenswert.
• Technische Kompetenzen: Sichere Kenntnisse in der Nutzung von EDV-Programmen und MS Office.
• Soft Skills: Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden.
• Arbeitsweise: Zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert mit einer schnellen Auffassungsgabe.
• Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit in einem kollegialen Umfeld.

Ihre Vorteile bei uns:

• Möglichkeit, nach der Einarbeitung gelegentlich aus dem Homeoffice zu arbeiten.
• Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Wechsel zwischen 08:00–16:00 Uhr und 08:00–17:00 Uhr.
• Tarifgarantie gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Kundenspezifische und übertarifliche Zulagen
• Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
• Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie

Interessiert?

Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

Profitieren Sie von 25 Jahren Erfahrung in der Personaldienstleistung! Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre berufliche Zukunft!

Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden nicht berücksichtigte Bewerbungen bzw. gespeicherte Daten unter Wahrung des Datenschutzes ordnungsgemäß vernichtet.

Kontakt

GeAT - Erfurt