Teleperformance

Kundenberater Onlineshop | Vollzeit im Home-Office| Quereinsteiger willkommen (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
02826 Görlitz

Stellenbeschreibung

Die Position

Als Kundenberater (m/w/d) arbeitest Du für einen großen Onlineshop aus dem Home-Office.

Du bist zuständig für die kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden. Im Team hast Du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei der Einarbeitung, nach der 2-wöchigen, intensiven Schulung, zur Seite stehen. Wir freuen uns über jedes neues Teammitglied!

Sei dabei! Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung der Kundenanfragen zu Bestell- und Versandvorgängen per Telefon/E-Mail
  • Unterstützung bei der Navigation auf der Internetseite und bei der Verwaltung der Kundenkontakte
  • Erteilung von Auskünften zu Zahlungsabläufen und Bearbeitung von Reklamationsanfragen
  • Nationale und internationale Produkt- und Informationsrecherchen

Dein Profil

  • Guter Kundenservice ist dein Ziel - du bist erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist
  • Sichere Anwenderkenntnisse am PC - du arbeitest problemlos mit mehreren Programmen gleichzeitig
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
  • Du hast eine hohe Auffassungsgabe und gehst Herausforderungen analytisch an

Wir bieten

  • 28 Urlaubstage
  • Professionelle und bezahlte Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
  • Kommunikation per "Du" vom Praktikanten bis zum CEO
  • Flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Tolle Teamevents
  • Wir stellen uns vor: Facebook und YouTube

Interesse?

Du hast vorab noch Fragen? Dann ruf uns unter der unten angegebenen Telefonnummer an.

Wir freuen uns auf Dich!

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG

Betriebsstätte Görlitz

Andre Pfannstiel

Postplatz 19-21, 02826 Görlitz

Tel.: 0231 / 9329606

Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Kontakt

Teleperformance