Kundenberater für Reiseveranstaltungen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Kundenberater (d/m/w) für Reiseveranstaltungen

Dresden

Präsenz

Berufserfahrung (Junior Level)

Berufserfahrung

Kaufmännische Berufe (Sonstige)

Ihr neuer Arbeitgeber: Saxo-Phon

Die Saxo-Phon GmbH kümmert sich um Kundenkontakte und bietet als spezialisierter Kommunikationsdienstleister - sowohl für die DDV Mediengruppe in Dresden, als auch für andere Verlage bundesweit - umfassenden Service im In- und Outbound. Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen und suchen Mitarbeitende, die sich fürs Telefonieren oder Backoffice-Tätigkeiten begeistern und Interesse an der Medienbranche mitbringen.

Die Saxo-Phon GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenberater (d/m/w) für Reiseveranstaltungen.

Das erwartet Dich bei uns:

• telefonische Beratung zur Reisebuchung sowie Bearbeitung von Onlineanfragen
• Kommunikation mit Reisebüros sowie Betreuung der Agenturhotline
• enge Zusammenarbeit mit den SZ-Reisen-Produktmanagern (m/w/d)
• Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungsanfragen
• Versand von Reservierungsunterlagen

Das wünschen wir uns von Dir:

• Freude an der telefonischen Beratung und am direkten Kundenkontakt
• Kommunikationstalent, hohe Serviceorientierung sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
• idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• von Vorteil sind erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Verkauf

Dafür bieten wir Dir:

• spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im Reise- und Tourismusgeschäft
• Festgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
• umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
• familienfreundliche Arbeitszeiten sowie verschiedene Eltern-/Kind-Vorteile
• sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Jobticket, Kantine, FitneSZenter, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
• attraktive Mitarbeiterangebote für Print- und Online-Produkte sowie Handelswaren der DDV Mediengruppe
• "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter" Programm
• und oben drauf: ein super Ausblick von unserer Dachterrasse auf die Dresdner Stadtsilhouette

Ihre Bewerbung

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter dem Button "Jetzt bewerben" zu.
Hast Du Fragen? Sprich uns gerne an:
karriere@ddv-mediengruppe.de

Kontakt

Saxo-Phon GmbH