Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem angenehmen Arbeitsumfeld

• Übernahmechance bei einem attraktiven regionalen Unternehmen nach 3 Monaten

• Übertarifliche Löhne, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Angebotsvorsorge

• Professionelle Einarbeitung

• Homeoffice nach ca. 3 Monaten möglich (nach erfolgreicher Einarbeitung)

• Persönliche, individuelle Betreuung vor Ort

• Möglichkeit von Fort- und Weiterbildungen

• Und vieles mehr ...

Ihre Aufgaben:

• Beantwortung von kaufmännischen und technischen Kundenanfragen via Facebook und Twitter (80 % Schriftbearbeitung und 20 % Telefonie)

• Beantwortung von allgemeinen Vertragsfragen zur Vertragslaufzeit, Vertragsanpassungen, Rechnungen, Umzüge, Tarifwechsel

• Routerkonfiguration

• Produktansprache

• Kundenbetreuung

Das wünschen wir uns:

• Idealerweise Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) / CCA (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Kundenbetreuer (m/w/d), aber auch Berufseinsteiger sowie Quereinsteiger sind herzlich willkommen

• Schnelle Auffassungsgabe

• Gute PC Kenntnisse

• Kommunikationsstärke

• Erfahrungen im Social Media Bereich von Vorteil

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Schichtbereitschaft, AZ: Mo -Fr 8 - 22 Uhr, 2 Samstage und einen Sonntag im Monat

• Hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit

Bitte senden Sie uns Ihre/ n

• Lebenslauf,

• Ausbildungsnachweis und

• relevante Arbeitszeugnisse

• unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins

ganz einfach per Online-Formular, per Post oder per E-Mail zu. Gerne empfangen wir Ihre Unterlagen auf dem Postweg auch ohne Bewerbungsmappe.

In der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr steht Ihnen das Lemke Personalservice- Team für alle offenen Fragen zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie.

Ihr Lemke Personalservice-Team

Ihr Ansprechpartner für diese Stelle:

Ines Dobbertin

Tel.: 0381 - 37 50 999

E-Mail: i.dobbertin@lemke-personalservice.de

5 x im Norden: Hamburg - Itzehoe- Kiel - Hagenow - Rostock

Seit mehr als 30 Jahren am Markt gehört die W. Lemke Personalservice GmbH heute zu den renommierten Adressen für qualifiziertes Personal im norddeutschen Raum. Unsere Mitarbeiter sehen wir nicht als Nummer, sondern als individuelle Persönlichkeit. Unsere Mitarbeiter gehen gerne zur Arbeit, darauf sind wir stolz. Sie möchten Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihr Lemke Personalservice-Team

Kontakt

W. Lemke Personalservice GmbH
Frau Ines Dobbertin
Kröpeliner Straße 30
18055 Rostock