AIC Service & Call Center GmbH

Kundenberater Tourismus Inbound (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
44787 Bochum

Stellenbeschreibung

Die AIC Gruppe ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit sechs Standorten in Deutschland. Als stetig wachsendes Unternehmen prägen kurze Entscheidungswege und innovatives Handeln unsere tägliche Arbeit. Zusätzlich fließen in die erfolgreiche Arbeit der AIC über 25 Jahre Branchenerfahrung in der Touristik ein. Durch hohe Fach- und Sprachkompetenz verhilft die AIC namenhaften Fluggesellschaften sowie bekannten Tourismus- und Medienanbietern, unter anderem „Eurowings“, „TUIfly“, „Lufthansa“ und „DER Touristik“ zur maximalen Kundenzufriedenheit.

Das bieten wir Dir

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team
  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen
  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen
  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr
  • Die Chance für namenhaften Marken tätig zu sein und dort auch von attraktiven Rabattmöglichkeiten profitieren zu können
  • Mit unseren Öffnungszeiten bieten wir Dir flexible Möglichkeiten, sodass Du Deine Work - Life - Balance individuell und somit nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst

Du bist erster Ansprechpartner für Reisebüros, Airlines oder Endkunden und entwickelst dich nach einer intensiven Inhouse Schulung durch unsere erfahrenen Trainer zum Experten für alle Anfragen rund um das Thema Urlaub.

Das sind Deine Aufgaben und Qualifikationen

  • Beratung von Endkunden und Hilfestellung bei Anfragen von Reisebüros
  • Unterstützung bei der Buchung im Reservierungssystem
  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder vergleichbar.
  • Du konntest bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln und arbeitest stets kunden- und serviceorientiert
  • Auch motivierte Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen

Kontakt

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