Kundenberater für Versicherungs- und Financeprodukte (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Kundenberater für Versicherungs- und Financeprodukte m/w/d

Zur Verstärkung unseres Kunden (Top Unternehmen aus dem Financebereich) suchen wir einen Kundenberater m/w/d in Vollzeit Als inhabergeführter Personaldienstleister stellen wir seit mehr als 30 Jahren in der Region München den Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns. Mit Kompetenz und Serviceorientierung bieten wir eine qualitativ hochwertige Dienstleistung an, die ausgewogen die Interessen unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sowie unserer Kundenunternehmen berücksichtigt. Alle Beteiligten müssen ein gutes Gefühl bei dieser Partnerschaft haben. Unser Kunde bietet Ihnen Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
Attraktives Gehalt
Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zentraler Arbeitsplatz in Top-Lage in München (MVV-Innenraum)
Viele weitere Mitarbeiter-Benefits
Ihre Aufgaben Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Customer Experience entlang der kompletten Journey und damit die Erreichung der Vertriebsziele des Unternehmens
Hoch qualifizierte, telefonische Kunden-Betreuung und -Beratung (Kundenakquise, Bestandspflege, und -Ausbau) im Bereich innovativer Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
Erster Ansprechpartner für die Kunden und damit verantwortlich über die gesamte Kundenkommunikation über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media)
Monitoring aller Interessenten, um mögliche Verkaufsansätze oder technische Fehler zu antizipieren
Fallabschließende Klärung sämtlicher Kundenanliegen (fachlich und technisch), d.h. auch Koordination und Weiterleitung an die entsprechenden Stellen innerhalb des Unternehmens
Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung des Kundenservices
Fachlicher Ansprechpartner für die anderen Abteilungen
Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m(w/d) oder Fachwirt für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
Idealerweise Berufserfahrung im Vertrieb und direktem Kundenkontakt
Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden und Integrität in der Kundenberatung
Vertiefte Kenntnisse und hohes persönliches Interesse für Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
Technikaffinität und Begeisterung für digitale innovative Produkte und Prozesse

Kontakt

Delta M2 GmbH
Frau Buket Fidan
80335 München