Kundenberater:in Key Account (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Kundenberater:in Key Account (w/m/d)

Job-ID: 3674
Standort: Berlin, Neue Jüdenstraße 1
Beginn / Rahmenbedingungen: ab sofort / unbefristet

Im Kunden­service (KS) stellen wir die Erlöse des
Unter­nehmens sicher. Unser Handeln ist ziel­orientiert auf unsere
Kunden:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet.

Was Sie bei uns bewegen

* Betreuung eines festen Kunden­stammes von ca. 300 Kunden, z.
B. große Industrie- / Gewerbe­betriebe,
Schwimm­bäder, welche sich nicht im
Standard­abrechnungs­verfahren einordnen lassen und sich durch eine
besondere, teilweise komplexe Situation bei der
Trink­wasser­versorgung und/oder Abwasser­entsorgung auszeichnen
* Ermittlung der jährlichen Abwasser­menge, die der Kunde
nach­weislich nicht in die Kanalisation einleitet und
Durch­führung der kauf­männischen Korrektur der Abrechnung
* Durchführen von örtlichen Über­prüfungen
* Auswertung der technischen Unterlagen und Beratung zu technischen
Lösungen zur Ermitt­lung der Entwässerungs­menge
* Analyse der Verfahrens­technologien von Industrie- und
Gewerbe­kunden
Das bringen Sie mit

* Bachelor of Engineering Wasser­wirtschaft,
Umwelt­ingenieur­wesen, Verfahrens­technik und
einschlägige stellen­relevante Berufs­erfahrung oder
alternativ: Techniker in den genannten Fach­richtungen und
einschlägige stellen­relevante Berufs­erfahrung
* Vertiefte Kenntnisse der arbeits­platz­relevanten DIN- und
Werk­normen, DVGW, VDI, der vertrags­recht­lichen Bestimmungen
wie VBW, ABE
* Vertiefte und sichere technische Kennt­nisse in der
Wasser­wirtschaft (Trink­wasser­gewinnung, dem Bau und der
Funktion von Wasser­aufbereitungs- und Abwasser­behandlungs-anlagen
sowie prozess­bezogene Wasser­behandlungs­anlagen für
technologische Verfahren)
* Vertiefte Kenntnisse der Mess- und Regel­technik
* Ein stark ausgeprägtes analytisches und kauf­männisches
Verständnis und Verant­wortungs­bewusstsein (sichere Kenntnisse
in der Mathematik und Statistik)
* Sichere Kenntnisse in betriebs­wirt­schaft­lichen Kennzahlen
und der Anwendung von Controlling­-Instrumenten
* Sie zeichnen sich aus durch: stark ausgeprägte
Kommunikations­fähigkeit, sehr hohe Service­orientierung,
Kritik­fähigkeit sowie durch hohe Stress­resistenz
* Sie verfolgen den Aufbau von Netz­werken und
Erfolgs­partner­schaften
Über uns

Die Berliner Wasser­betriebe sind mit über 4.600
Mitarbei­ter:innen das größte Unter­nehmen der Wasser-
und Abwasser­branche in Deutsch­land. Als Unter­nehmen des
Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebens­werte, moderne
Metropole Berlin. Die Berliner Wasser­betriebe gelten weit über die
Stadt­grenzen hinaus als stabiles Wirtschafts­unter­nehmen und
verläss­licher Arbeitgeber.

Gute Gründe für eine Karriere bei uns

* Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
* Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
* Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Team­geist
* Vielfältige Karriere­perspektiven und -förderung
(z. B. Female-Leadership-Programm, individuelle
Personal­entwicklungs­pläne, interne
Weiter­bildungs­möglichkeiten)
* Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub / Jahr, bei
entsprechender Tätigkeit mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage / Woche, diverse
Arbeitszeit­modelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10
zusätzliche Urlaubs­tage durch Entgelt­umwandlung etc.),
betriebliche Alters­vorsorge (VBL), vermögens­wirksame
Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschland­ticket Job, Corporate Benefits
Mitarbeiter­angebote, 39 Wochen Entgelt­fortzahlung im
Krankheits­fall, betriebliches Gesundheits­management (u. a.
Fahrrad­leasing), Familien­freundlichkeit, professionelle
Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen
Bezahlung

Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgelt­gruppe 11 nach dem
Tarif­vertrag Versorgungs­betriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der
persön­lichen Voraus­setzungen kann eine Eingrup­pierung
auch in eine niedrigere Entgelt­gruppe erfolgen.

Ihr:e Recruiting-Ansprech­partner:in

Haben Sie Fragen rund um die Anstel­lung bei den Berliner
Wasser­betrie­ben oder den Bewer­bungs­prozess? Ihre
Recruiterin Charlene Bornschein beant­wortet gern Ihre Fragen.E-Mail:
bewerbung@bwb.de

HIER BEWERBEN

Informationen zur Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem voll­ständigen
Bewer­bungs­profil (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie ggf.
Nachweis über Schwer­behin­derung) bis zum 19.09.2024 unter
Angabe der Job-ID über unsereKarriere­seite

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* Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
* Da wir uns Chancen­gleich­heit und die beruf­liche
Förde­rung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir besonders an
Bewer­bungen von Frauen inte­ressiert.
* Bewerbungen von Menschen mit Migra­tions­hinter­grund sind
aus­drück­lich erwünscht.
* Bewerbungen mit anderen Ausbil­dungs­abschlüs­sen
werden im Einzel­fall geprüft und können ggf. im
Zusam­men­hang mit Vor­kennt­nissen und
Berufs­erfah­rungen aner­kannt werden.
Berliner Wasserbetriebe | Recruiting | 10864 Berlin

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