Kundenberatung Pflege in der Verwaltung in Teilzeit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Pflege ist für Betroffene gerade zu Beginn mit vielen Fragen und ungewohnten Formalitäten verbunden. Umso wichtiger ist es, dass ihnen jemand kompetent zur Seite steht und sich um wichtige organisatorische Prozesse kümmert. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher Verstärkung für unsere Kundenberatung Pflege in der Verwaltung (m/w/d). Ein Job für Sie? - Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie schon bald Teil der Kleeblatt-Familie!

Aufgaben

Ihre Aufgaben im Überblick

• Ganzheitliche Kundenberatung und Einschätzung der Pflegesituation
• Abstimmung eines entsprechenden Versorgungskonzeptes
• Unterstützung der Angehörigen bei allen notwendigen Formalitäten
• Besprechung der Aufnahmeformalitäten
• Vergabe von Heimplätzen unter Berücksichtigung der notwendigen Voraussetzungen sowie Klärung der Finanzierung der Heimkosten
• Erstellung der Heimaufnahmeunterlagen und der Heimverträge
• Koordination der Aufnahme mit Krankenhaus und Pflegeheim
• Informationsaustausch mit allen beteiligten Schnittstellen
• Kontaktpflege mit Interessenten
• Verwalten der Interessentendaten

Qualifikation

So passen Sie zu uns

• Abgeschlossene Ausbildung im pflegerischen oder kaufmännischen Bereich
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Feingespür im Gespräch mit Pflegebedürftigen und deren Angehörigen
• Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke
• Gute MS Office Kenntnisse
• Kenntnisse im Bereich Sozialrecht und pflegerelevanten Rechtsfeldern von Vorteil

Benefits

Das können Sie von uns erwarten

• Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
• Vergütung nach TVöD inkl. Jahressonderzahlung und Leistungsprämie
• Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterangebote

Bewerbung

Werden Sie Teil der Kleeblatt Familie. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Daten werden nach Abschluss des Verfahrens binnen einer Frist von drei Monaten vernichtet.

Kontakt

Kleeblatt Pflegeheime gGmbH