Kundenbetreuer (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d)

Unser Kunde sucht im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption ab sofort eine*n Kundenbetreuer (m/w/d) für den deutschsprachigen Markt. In dieser Position arbeiten Sie von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Als Kundenbetreuer (m/w/d) bauen Sie langfristige Beziehungen zu Ärztinnen, Ärzten und Zahnarztpraxen auf. Sie bieten exzellenten Kundenservice und stellen sicher, dass die Kunden in jedem Kontakt nicht nur Unterstützung erhalten, sondern auch gezielt geschult werden. IHRE VORTEILE BEI TRIWERK: Deutschlandticket oder Fahrgeld ihr Weg zur Arbeit ist gesichert
Attraktive Vergütung + Zuschläge Bezahlung nach Tarif
Hohe Übernahmechancen ihr Sprung in die Festanstellung
Flexible Urlaubsplanung - sie bestimmen mit
Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld Extra-Bonus on top
Vorschüsse möglich schnelle finanzielle Sicherheit
Kostenlose Arbeitskleidung sofort startklar
Weiterbildungsmöglichkeiten entwickeln sie sich weiter
VWL oder Betriebliche Altersvorsorge sicheren sie sich ihre Zukunft
Persönlicher Ansprechpartner wir begleiten sie individuell
IHRE SPANNENDEN AUFGABEN: Beantwortung von Kundenanfragen über Tickets, Telefon oder E-Mail
Durchführung von Onboarding- und Auffrischungsschulungen für Agents
Pflege interner Wissensdatenbanken, FAQs und Skripte
Erfassung und Berichterstattung grundlegender Trends bei Anfragen
Koordination von Lösungsschritten zwischen den Support-Ebenen
IHRE TALENTE UND ERFAHRUNGEN: 13 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Teamplayer mit einer dynamischen, optimistischen und ergebnisorientierten Arbeitsweise sowie hoher Genauigkeit
Personen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation ebenfalls berücksichtigt. Wir sind bestrebt, eine inklusive Arbeitsumgebung zu schaffen, die die Vielfalt unserer Belegschaft widerspiegelt. IHR PERSÖNLICHER KONTAKT: Frau Zerda Güc
bewerbung_koeln@triwerk-personal.de
0221 42334030 (Direkte Terminvereinbarung)

Wir garantieren Ihnen zeitnah eine Rückmeldung und freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Die Triwerk GmbH ist ein modernes Unternehmen für Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung.
Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal individuell, fair und passgenau.

Kontakt

Triwerk GmbH
Frau Zerda Güc
50825 Köln