Kundenbetreuer - Reiseversicherung / Kundenservice / EDV (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Über Deutsche Assistance Telematik GmbH
Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des Kfz-Schadenmanagements mit uns! Wir suchen Dich!

Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. In unserem Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt bieten wir einen telefonischen Rundum-Service.

Was bieten wir dir?

• Sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Flexibilität: Arbeitsmöglichkeiten tageweise im Home-Office möglich für die perfekte Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Weiterentwicklung: Zahlreiche interne und externe Karriere-Programme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• bezahlten Schulungen
• intensive Einarbeitung
• vergünstigte Rechtsschutzversicherung,
• Mitarbeiterkonditionen bei der Berliner Sparkasse (kostenloses Konto inkl. Visa Card/Reisepaket)
• monatlicher Fahrkostenzuschuss
• exklusive Angebote und spannende Sonderaktionen im Mitarbeitereinkaufsportal der Sparkassen-Finanzgruppe
• Bike Leasing-Angebot
• betriebliche Sozialberatung
• Sommerparty, Weihnachtsfeier und Teamevents

Was erwartet dich?

• Du bist die erste Stimme am Telefon und übernimmst die telefonische Betreuung und eigenständige Erledigung sämtlicher eingehender Kundenanliegen im Bereich: Reiseversicherung und private Krankenversicherung
• Du änderst Reisedaten und gibst Auskünfte zum Schaden oder zum Versicherungsschutz
• Du versendest Versicherungsbestätigungen und beantwortest Fragen zu den Versicherungsleistungen anhand der Versicherungsbedingungen

Was solltest du mitbringen?

• Erste Erfahrungen im kaufmännischen und/oder Dienstleistungsbereich
• Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil.
• Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Hilfsbereitschaft und Empathie.
• Deutsch fließend in Wort und Schrift.
• Gute EDV-Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Programmen.
• Arbeiten am Computer - sicherer Umgang mit vielfältiger Systemlandschaft
• Eine gute Auffassungsgabe.

Unser Jobangebot Kundenbetreuer - Reiseversicherung / Kundenservice / EDV (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Kontakt

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