Kundenbetreuer (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Willkommen bei Arktisquelle! Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Wasserfiltern spezialisiert hat und suchen einen Kunden- und Partnerbetreuer/in, der unsere Mission teilt. Bei uns erwartet Dich eine positive Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team, das wie ein unzertrennliches Wasserstoffmolekül zusammenhält. Unsere Mission ist klar: Wir wollen nicht nur die Marktführung in Deutschland erlangen, sondern auch DER Wasserspezialist in ganz Europa werden. Wenn Du eine Leidenschaft für Reines und Echtes hast und uns dabei helfen möchtest, die Wasserqualität für tausende Menschen zu optimieren, dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Abenteuers. Gemeinsam können wir Wellen schlagen und Großes erreichen!

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem CRM-System
• Erstellung und Analyse von Berichten zur Kundenzufriedenheit und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen

Qualifikation

• Erfahrung im Kundenservice
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und gemeinsam Ziele zu erreichen
• Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
• Vertrautheit mit der Nutzung von CRM-Systemen und Office-Anwendungen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit zwischen 30 und 40 Stunden pro Woche individuell zu gestalten.
• Kollegiales Umfeld: Sie werden Teil eines unterstützenden Teams, das Ihnen den Rücken stärkt.
• Faire Bezahlung: Ihre wertvolle Arbeit wird angemessen vergütet.
• Individuelle Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung mit diversen Fortbildungsangeboten.
• Positive Unternehmenskultur: Unsere Unternehmenskultur fördert ein positives und produktives Arbeitsumfeld.

Bewirb Dich jetzt als Kundenbetreuer/in und werde Teil unserer Arktisquelle-Familie. Gestalte die Zukunft der Wasserqualität mit uns und bring Deine Leidenschaft für exzellenten Service ein! ✨

Kontakt

Arktisquelle