Kundenbetreuung (m/w/d)
Stellenbeschreibung
S-Kreditpartner – unser Name ist unser Versprechen. Er zeigt unsere Zugehörigkeit zur Sparkassen-Familie. Als spezialisierter Motor der Innovation bündeln wir unsere Expertise in der Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern stärken wir die Sparkassen-Finanzgruppe mit frischem Denken und entschlossenem Handeln in diesen Geschäftsfelder.
Werde Teil unseres Teams und hilf uns, unsere starke Marktposition weiter auszubauen! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als
Kundenbetreuer (m/w/d) Deine Aufgaben
• Persönliche und kompetente Beratung unserer Vertriebspartner und Kreditkunden – telefonisch, per E-Mail oder Chat – zu unserem Produktportfolio und zu Antragsprozessen
• Aktive Betreuung und Ansprache unseres Kundenstamms mit Fokus auf kreditaffine Kunden
• Abschluss von Konsumentenkrediten sowie Cross- und Komplementärprodukten (z. B. Restkreditversicherung)
• Bearbeitung und Weiterleitung kanalübergreifender Kundenaufträge im Neu- und Bestandskundengeschäft
• Erste Ansprechperson für Beschwerden, inklusive Klärung oder Weiterleitung an Fachstellen
• Selbstständige Prüfung und Entscheidung von Kulanzfällen im eigenen Verantwortungsrahmen
• Erkennung und Meldung von betrugsrelevanten Sachverhalten
Dein Profil
• Vertriebserfahrung, idealerweise im Bereich Finanzdienstleistungen, Versicherung oder Telefonverkauf
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Digitale Kompetenz, sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Kanälen
• Service- und Abschlussorientierung gepaart mit Verhandlungsgeschick
• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
Deine Benefits
Attraktives Gehalt (Tarif/ außertariflich)
13. Monatsgehalt im Tarif
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Essenszulage
Weiterbildungen
Karrieremöglichkeiten
Welcome-Veranstaltung
Events
Noch mehr Einblicke gewünscht? hier
Dein Job?
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige, digitale Bewerbung im PDF-Format, idealerweise bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.
Noch Fragen? Gerne beantwortet Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular) diese per E-Mail.
Kontakt
S-Kreditpartner von OFFICEbbb.de
Berlin, Berlin
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