Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sprechen Sie fließend Deutsch, Niederländisch und Englisch? Werden Sie diesen Sommer Kundendienstmitarbeiter beim ANWB in München.

Was du machen wirst:

Als Kundendienstmitarbeiter in München bist du der Retter in der Not für gestrandete ANWB-Reisende in Deutschland. Stehen sie nämlich mit einer Panne am Rand der Autobahn? Dann rufen sie dich an. Du tust anschließend alles, um ihnen wieder auf den Weg zu helfen. Das beginnt damit, den Anrufer zu beruhigen. Anschließend stellst du gezielte Fragen, um dir ein gutes Bild von der Situation zu machen. Check? Dann kommst du direkt mit Lösungen. Ob das nun das Organisieren eines Abschleppwagens oder das Buchen einer Hotelübernachtung ist. Du kommunizierst mit lokalen Unternehmen und Werkstätten, hältst den Reisenden auf dem Laufenden und recherchierst alles bis ins kleinste Detail.

Training und Startdatum

Wie du das genau machst, lernst du während eines bezahlten, zweiwöchigen Trainings. Hier lernst du alles darüber, was dein Job genau beinhaltet, die internen Systeme und die Services, die ANWB anbietet. Das Training findet vor Ort in München statt, direkt bevor du anfängst. Dies kann am 26. Mai oder 10. Juni sein. Du arbeitest dann bis Ende August 2025.

Arbeiten in Deutschland

Deine Wohnung in München organisiert ANWB. Deine Miete beträgt 450 €, darüber hinaus musst du selbst nichts organisieren, nicht einmal die wöchentliche Reinigung! Regelst du lieber selbst eine Unterkunft? Dann erhältst du einen Zuschuss von 300 € pro Monat. Die Reisekosten von den Niederlanden nach München in Höhe von 200 € erstatten wir nach dem ersten Monat mittels einer Abrechnung.

Arbeitstage und -zeiten

Du arbeitest als Teilzeit-Kundendienstmitarbeiter in München 32 Stunden pro Woche. Diese Stunden leistest du von Montag bis Sonntag, zwischen 08:00 und 20:30 Uhr. Jede Woche wirst du flexibel eingeteilt. So hast du Zeit, die Stadt zu entdecken. Solltest du mehr als 32 Stunden arbeiten, werden dir 125 % pro Stunde bezahlt.

Was wir bieten:

• Ein Bruttomonatsgehalt von 2504 € auf Basis von 32 Stunden pro Woche;
• Zusätzliche Stunden über 32 Stunden pro Woche hinaus werden mit 125 % pro zusätzlich geleisteter Stunde bezahlt;
• Ein Unregelmäßigkeitszuschlag von 176 € brutto pro Monat bei einem 32-Stunden-Vertrag;
• Ein Sommerjob als Teilzeit-Kundendienstmitarbeiter in München beim ANWB;
• Deine Unterkunft und Reise nach Deutschland werden für dich organisiert;
• Flexible Arbeitszeiten, sodass du Zeit hast, die Stadt zu entdecken;
• Netten Kollegen und eine tolle Erfarhrung in München.

Was wir erwarten:

• Realschulabschluss
• Du sprichst fließend Niederländisch, Deutsch und Englisch;
• Du bist 32 Stunden pro Woche verfügbar;
• Du hast Erfahrung im Kundenkontakt;
• Du hast eine niederländische Bankkontonummer.

Bewerben

Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort München Arbeitsstunden pro Woche 32 - 40 Jobart Karrierestarter, Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob, Minijob Gehaltsangabe 2,504€ pro Monat Verantwortlich für Das Koordinieren und Organisieren von Hilfe für gestrandete Reisende. Veröffentlicht am 27-03-2025 Tätigkeitsbereich Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Englisch, Deutsch, Niederländisch

Kontakt

Nebenjob DE
80686 München