Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job, bei dem Sie sowohl Ihr Organisationstalent als auch Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen können? Dann kommen Sie zur secupay in Pulsnitz und werden Teil unseres dynamischen Kundendienstteams!

Aufgaben

• Sie sind täglich in der Telefonie im Einsatz und haben dabei stets ein offenes Ohr für alle Anliegen unsere Kunden
• Sie priorisieren, erfassen und bearbeiten die Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Sie beantworten Fragen zu Transaktionen inkl. Zahlungsverfolgung und koordinieren die nächsten Schritte mit den Kollegen im Backoffice
• Sie unterstützen bei der Identifizierung unserer Kunden gem. GWG

Qualifikation

• Sie haben Freude an der Telefonie und dem Kontakt zu Kunden
• Sie sind ein Teamplayer und arbeiten gern lösungs- und dienstleistungsorientiert für und mit den Kunden
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und sorgfältig
• Sie haben Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und können gut priorisieren
• Sie sprechen fließend Deutsch und idealerweise Englisch

Benefits

• Sicherheit! Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
• Die Mischung macht‘s! Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
• Geschichte! Arbeitsplatz in Pulsnitz (leicht erreichbar mit der S8 aus Dresden) in einem historischen Gebäude mit moderner Ausstattung
• Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
• Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
• Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub

Haben Sie Lust, unser Team zu verstärken und Teil eines innovativen Unternehmens zu werden? Dann bewerben Sie jetzt bei der secupay AG und lassen Sie uns gemeinsam die Welt des Zahlungsverkehrs revolutionieren! Wir freuen uns auf auf Ihre Bewerbung, inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Starttermin!

Kontakt

secupay AG