Kundensupport im Service Foto- und Videotechnik (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als eines der Top 100 eCommerce Unternehmen möchten wir neue Ideen umsetzen und die Zukunft der Foto- und Videobranche aktiv mitgestalten. Dafür brauchen wir dich!

Wenn du dich für Fotografie begeisterst, es liebst mit Menschen zu interagieren und Lust hast in einem tollen Team zu wachsen und gemeinsam mit uns neue Wege zu gehen, bewirb dich bei uns als Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

• Du bist gemeinsam mit unserem Beratungs-Team für die telefonische und schriftliche Kundenberatung zuständig
• Unsere Kunden kommen aus ganz Europa, entsprechend legst du Aufträge an und bearbeitest diese
• Du bist unsere Visitenkarte nach außen und der erste Ansprechpartner unserer Kunden für die technische Beratung rund um Foto & Video
• Eingegangene Bestellungen werden durch dich geprüft und weiterbearbeitet
• Du arbeitest eng mit unserem Düsseldorfer Store und unserem Einkauf zusammen

Qualifikation

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung im Bereich Kundensupport, gerne auch eine Ausbildung mit fototechnischem Hintergrund
• Du bist ein Teamplayer, arbeitest gerne selbständig, bist gut organisiert und engagiert
• Freundliches und empathisches Auftreten am Telefon und per E-Mail
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
• Du hast Interesse an der Fotografie und kennst dich grundlegend mit der Kameratechnik aus oder bist bereit, dies in Theorie und Praxis zu lernen

Benefits

• Eine gute Einarbeitung durch ein sympathisches und motiviertes Team
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem der führenden Unternehmen und Vorreiter der Branche
• Eine teamorientierte Unternehmenskultur, wo deine Ideen immer willkommen sind
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
• ÖPNV-Jobticket (Deutschlandticket)
• Corporate Benefits
• Home-Office nach Absprache

Hast du Lust, Teil unseres Teams zu werden?

Dann bewirb dich mit wenigen Klicks direkt über den Bewerbungsbutton und schick uns deine kompletten Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltswunsch und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Kontakt

HIFI & FOTO KOCH GmbH