Leiter IT Support Desk (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Leiter IT Support Desk (m/w/d)

Experten. Talente. Persönlichkeiten.

Für unseren Kunden aus der IT-Branche suchen wir einen erfahrenen Leiter IT-Support Desk (m/w/d) in Henstedt-Ulzburg.
Ihre Aufgaben:

Leitung des IT-Service-Desks und fachliche Führung des Teams
Überwachung und Koordination der Incident-Bearbeitung
Unterstützung des Teams bei der Bearbeitung von Incidents
Einsatzplanung im Service-Desk
Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
Durchführung von Inhouse und Planung von Schulungsmaßnahmen
Ihre Qualifikation:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker-Systemintegration oder vergleichbar)
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Desk oder IT-Support
Gute Kenntnisse in gängigen IT-Systemen und -Anwendungen
Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Führungserfahrung wäre von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
Unbefristetes Anstellungsverhältnis
Eine wettbewerbsfähige Vergütung
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
Tolle Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team
Stetige Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Zeigen Sie uns, was Sie bewegt und motiviert - Bewerben Sie sich und seien Teil unserer inspirierenden Unternehmenskultur!

Wenn Sie neugierig geworden sind, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittsterminsper E-Mail an Yeva.Kozub@experts.jobsoder nutzen Sie unser Online-Formular.

Kontakt

experts for professionals
Frau Yeva Kozub
20457 Hamburg