Deutsche Bahn

Leiter:in Servicebereich (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
19322 Wittenberge

Stellenbeschreibung

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Leiter:in Servicebereich (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Wittenberge.
Deine Aufgaben:
  • In deiner neuen Rolle als Leiter:in Servicebereich führst du ein Team von Technikern einschließlich der Ergebnis- und Umsatzverantwortung - kaufmännisch und technisch
  • Du übernimmst die Verantwortung für die effiziente Ausführung der Wartungs- und Reparaturarbeiten dieses Teams unter Einhaltung von Kosten, Terminen und Qualität
  • Auch die Steuerung der Einhaltung aller Vorgaben für den Arbeits-, Umwelt- und Datenschutz sowie alle rechtlichen Fragestellungen gehören in deinen Verantwortungsbereich
  • Darüber hinaus übernimmst du die Beratung der Kunden und Beantwortung aller Fragen hinsichtlich der Erweiterung des Angebots und der Reklamationen
  • Du bist das Gesicht und erster Ansprechpartner für Bestandskunden und begeisterst auch neue Unternehmen von der Dienstleistung der DB Services
Dein Profil:
  • Du hast eine fachbezogene Meister- oder Fachwirtausbildung bzw. ein Hochschulabschluss (Bachelor oder Master) im ingenieurwissenschaftlichen Bereich abgeschlossen
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Erbringung von technischen Dienstleistungen
  • Idealerweise verfügst du über Kenntnisse der relevanten Richtlinien/Normen/Gesetze
  • Du besitzt gute PC-Kenntnisse (Standardsoftware, u.a. MS Office) sowie idealerweise Kenntnisse des SAP-Systems sysFM
  • Authentizität ist dir wichtig - du hast Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie -motivation
  • Hohes Organisations- und Durchsetzungsvermögen sowie ein hohes Maß Kundenorientierung sowie eigenverantwortliches wirtschaftliches Denken und Handeln runden dein Profil ab
Benefits:
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
  • Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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