Leitung Housekeeping (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unser wunderbares 4-Sterne-Boutiquehotel im historischen Zentrum von Berlin suchen wir ab dem 01.01.2025 Unterstützung. Wir suchen eine engagierte Leitung unser Housekeeping, die in einem motivierten Team durch ihr gast-orientiertes Handeln und eine hohe Einsatzbereitschaft überzeugt..Neben einem familiären Betriebsklima und einer eingespielten Mannschaft, bieten wir Dir einen Arbeitsplatz direkt am Checkpoint Charlie. Du bringst Deine eigenen kreativen Ideen mit ein und wirkst bei der stetigen Weiterentwicklung unseres Hauses aktiv mit.

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Housekeeping sowie Führungserfahrung in der Hotellerie

• positive Ausstrahlung, ein gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen

• eine selbstständige Arbeitsweise und einen hohen Service-Gedanken

• Flexibilität, Herzlichkeit, Teamgeist und Leidenschaft

• Souveräner und freundlicher Umgang mit Mitarbeitern und Gästen

• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Leistungsbereitschaft

• ein Auge fürs Detail und hohes Qualitätsbewusstsein, Sauberkeit, Ordnung und Präsentation

• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Beachtung und Einhaltung aller Sicherheit-, Qualität- und Hygiene-Richtlinien.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Sie werden ein Team von zwei Mitarbeiter*innen führen

• Verantwortlich für die Kontrolle und Gewährleistung der Sauberkeit in den Hotelzimmern und öffentlichen Bereichen in Zusammenarbeit mit der Fremd- Reinigungsfirma

• Leitung, Organisation und Kontrolle der gesamten Housekeeping Abteilung, inklusive aller Mitarbeiter/-innen und Azubis in dieser Abteilung

• Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Gewährleistung der Arbeitssicherheit im Bereich Housekeeping

• Erstellen der Dienstpläne, sowie Organisation und Kontrolle des Einsatzes der internen Mitarbeiter*innen der Abteilung

• Tägliche Kontrolle (Zimmer-Check) der Reinigungsarbeiten im Haus und deren monatliche Abrechnung mit der Fremd- Reinigungsfirma

• Veranlassung notwendiger Reparaturen, sowie die Kontrolle der Ausführungen

• Beachtung und Einhaltung aller Sicherheit-, Qualität- und Hygiene-Richtlinien.

• Verwaltung und Aufbewahrung der Fundsachen

• Sicherstellung der Einarbeitung der im Housekeeping beschäftigten, Auszubildenden und Praktikanten

• Lagerverwaltung von Uniformen, Gäste-Streu-Artikel, Reinigungsmittel und sonstiges Materialien die benötigt werden

• Überwachung und Kontrolle der Wäschelieferungen und Bestellungen

• Koordination von Reinigungsprojekten im Zimmerbereich und Sicherstellung der Arbeitsabläufe

• Erstellen von Aktionsplänen (Sonderreinigung) und deren Umsetzung

• in House Dekoration zu besonderen Anlässen

• Verantwortlich für Garten- und Pflanzenpflege im Haus und Weingarten

Leistungen

• eine umfangreiche Einarbeitung

• ein garantiertes 13tes Monatsgehalt

• Jahresprämie bis zu 7% vom Jahresgehalt

• tarifliche Bezahlung + 3% AT Zuschlag

• ab 28 Tage Jahresurlaub

• unbefristetes Arbeitsverhältnis bei 38 Stunden-Woche

• BVG Ticket nach bestandener Probezeit

• persönliche Weiterentwicklung durch ein internes und externes Schulungsangebot

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld gemäß tariflichen Regelungen

• Stellung der Arbeitskleidung

• Kostenfreie Parkmöglichkeiten für Mitarbeiter in unserer Tiefgarage

• Heartist Card - weltweite Vergünstigungen in allen AccorHotels und bei vielen weiteren Partnern

Überzeugt? Dann komm’ in unser Team im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie und trage dazu bei, dass unsere Gäste einen sauberen, fantastischen Aufenthalt haben - denn du als Hausdame bist das Herzstück unseres Hotels!

Kontakt

AccorInvest Germany GmbH - Mercure Hotel & Residenz