Life Cycle Engineer Kundenbetreuung & Service in Aschaffenburg (1598) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre Karriere im technischen Anlagenbau.

Gestalten Sie die Zukunft technischer Anlagen in einer verantwortungsvollen Rolle im Kundenservice und After-Sales-Bereich. Als Life Cycle Engineer (m/w/d) übernehmen Sie die Betreuung internationaler Anlagenkunden und sorgen für einen reibungslosen Support über den gesamten Lebenszyklus der Anlagen. Sie koordinieren Wartungen, Ersatzteilverkäufe und Serviceeinsätze und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Aufgaben

• Kundenbetreuung: Sie übernehmen die weltweite interne und externe Betreuung von Anlagenkunden.
• Vertriebsberatung: Sie gewährleisten eine proaktive Vertriebsberatung sowie den eigenständigen Kundensupport.
• Reklamationsmanagement: Sie koordinieren und bearbeiten Reklamationen und Gewährleistungen selbstständig.
• Angebotserstellung: Sie unterstützen bei der Erstellung komplexer Angebote für den Ersatzteilverkauf sowie Anlagenumbauten, -wartungen und -umzügen in Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichen.
• Servicekoordination: Sie koordinieren unsere Servicetechniker bei geplanten Wartungen oder Anlagenstillständen.
• Ersatzteilmanagement: Sie entwickeln spezifizierte Ersatzteil- und Verbrauchsmaterialkonzepte.

Qualifikation

• Qualifikation: Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder alternativ eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit passender Weiterbildung.
• Erfahrung: Sie haben idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundendienst und erste Erfahrung im Vertrieb.
• Softwarekenntnisse: Sie besitzen gute Kenntnisse in MS Office und SAP.
• Sprachen: Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Flexibilität: Sie bringen die Bereitschaft für weltweite Reisen mit.
• Soft Skills: Sie zeichnen sich durch Ihre strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie Ihre ausgeprägte Kundenorientierung aus.

Benefits

• Attraktive Konditionen: Freuen Sie sich auf eine unbefristete Vollzeitstelle bei BRÜGGEN ENGINEERING, mit einer Vergütung, die Ihre Expertise würdigt.
• Innovationsführerschaft: Übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Kundensupport und After-Sales-Service und tragen Sie dazu bei, technische Anlagen effizient zu gestalten.
• Dynamisches Team: Werden Sie Teil eines Teams, das Wert auf persönliches Wachstum und eine Kultur der Unterstützung und Förderung legt.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit
Angabe Ihres frühesten Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Ihr Ansprechpartner für Ihre Bewerbung ist:
Herr Dipl.-Ing. (FH) Andreas Winkel

Kontakt

BRÜGGEN ENGINEERING GmbH