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Airline Assistance Switzerland (AAS)

Lost & Found Agent Teilzeit/Vollzeit (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
20095 Hamburg

Stellenbeschreibung

Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst.

Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Deine starke Serviceorientierung zeichnet dich aus, dein Deutsch und Englisch ist sehr gut und wir schätzen auch sehr, dass du bereit bist, im Schichtdienst zu arbeiten.

Wir sind ein Ort, an dem Geschichten von verlorenen Gegenständen beginnen. Wenn du bereit bist, den Lost & Found-Bereich in einen spannenden Ort der Entdeckung zu verwandeln, dann bewirb dich jetzt bei uns!

(dieser Job ist auch mit Split im Check-In möglich)

Aufgaben

  • Service-Zauberer am Lost&Found-Schalter:
    Persönliche Kundenbetreuung gemäß Airline-spezifischer Vorgaben.
  • Informationsjongleur bei Transitflügen: Informationsweitergabe und Unterstützung der Fluggäste bei Transitflügen.
  • Gepäck-Koordinator im Action-Modus: Koordination mit Airlines und anderen Stationen bei verlorenem Gepäck.
  • Flugunregelmäßigkeits-Held: Betreuung und aktive Hilfestellung bei Flugunregelmäßigkeiten.

Qualifikation

  • Service-Champion mit einem Lächeln: Du bringst eine starke Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen mit
  • Flexibilität in der Zeit: Trete ein in die Welt der vielfältigen Arbeitszeiten. Du bringst die Bereitschaft zum Schichtdienst mit (unregelmäßige Dienstzeiten zwischen 00:00 und 24:00 Uhr möglich).
  • Internationalität: Du kannst auf Deutsch und Englisch gut kommunizieren.
  • Cool bleiben unter Zeitdruck: Du bist stressresistent und bewahrst einen kühlen Kopf unter Zeitdruck

Benefits

  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Dein einzigartiger Arbeitsplatz Flughafen Hamburg, ist das globale Drehkreuz zu den Wolken.
  • Fliegerische DU-Kultur: In unserem Unternehmen pflegen wir eine offene "DU-Kultur", in der das "WIR" großgeschrieben wird.
  • Gemeinsames Abheben mit engagierten Kolleg*innen: Arbeite mit leidenschaftlichen Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Umfeld zusammen.
  • Top-Training on the Job: Du möchtest dich weiterentwickeln und neue Kenntnisse erlernen? Profitiere von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, die dich begleiten und fördern.
  • Fliegender Start & Benefits: Bezuschussung des Deutschland Tickets bzw. des HVV Profitickets Premium oder kostenfreier Parkplatz, diverse Vergünstigungen über "Corporate Benefits", Bezuschussung "Urban Sports Club"
  • Planungsfreiheit: Dienstplan für den ganzen Monat

Bereit für das Abenteuer im Lost & Found-Team?

Bewirb dich jetzt und lass uns gemeinsam Geschichten von gefundenen Schätzen schreiben, wir freuen uns auf Dich!

Kontakt

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