Medizinischer Kundenberater Care Management (gn) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Medizinischer Kundenberater Care Management (gn)

PS Direkt - Job perfekt Du möchtest dein medizinisches Fachwissen in einem kaufmännischen Umfeld einsetzen und Menschen auch außerhalb des Praxisalltags kompetent unterstützen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Kunden in besonderen Lebenssituationen begleitest, medizinische Leistungen koordinierst und mit deiner empathischen Art für eine professionelle Betreuung sorgst.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung Deine Aufgaben Du bist die erste Ansprechperson für Kunden im Falle eines Unfalls oder einer eintretenden Pflegebedürftigkeit und leitest die notwendigen Schritte ein
Benötigte Hilfeleistungen organisierst du im Rahmen der Versicherungsbedingungen und stimmst dich eng mit Partnerunternehmen ab
Du berätst und betreust Kunden kompetent zu medizinischen, reisemedizinischen sowie versicherungsrelevanten Fragestellungen
Kundenanfragen zu versicherten Leistungen bearbeitest du zuverlässig und sorgst für eine transparente Abwicklung
Du informierst Kunden über geeignete medizinische Dienstleister und unterstützt sie bei der Orientierung im Versorgungsprozess
Alle Vorgänge dokumentierst du sorgfältig und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen

Deine Fähigkeiten Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich und bringst idealerweise mehrjährige Berufserfahrung mit
Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeichnet dich aus
Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
Gute Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
Mit deinem offenen, empathischen und positiven Auftreten schaffst du Vertrauen und begegnest Menschen auf Augenhöhe

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 34.800 € und 37.200 € brutto jährlich dotiert.

Kontakt

PS Direkt.com
Frau Diana Mertes
50677 Köln