Meister / Techniker Elektrotechnik als Kundendienstdisponent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Rückert + Müller GmbH installiert seit 1980 elektrische Anlagen und Systeme für Wohn-, Gewerbe-, Industrie- und öffentliche Gebäude, bildet dabei nahezu das komplette Spektrum der Energie- und Gebäudetechnik ab und zählt mit ihren mehr als 50 Mitarbeitern in der Region Karlsruhe zu den führenden Anbietern. Zum Leistungsspektrum der Rückert + Müller GmbH gehören insbesondere Energieverteilungs- und Beleuchtungsanlagen, Erzeugungsanlagen (z.B. Photovoltaikanlagen), EDV-Netzwerke und Telekommunikationsanlagen, Antennen-Empfangsanlagen, Anlagen zur Gebäudeautomation sowie Anlagen der Sicherheitstechnik wie Sicherheitsbeleuchtungs- und Netzersatzanlagen, Brand- und Einbruchmeldeanlagen, Video-Überwachungs- und Zutrittskontrollsysteme.

Für unseren Kundendienst suchen wir Sie als tatkräftige Unterstützung.

Aufgaben

• Sie führen ein Team aus Monteuren und Auszubildenden auf bis zu 5 Kundendienstfahrzeugen
• Sie nehmen Reparatur-, Erweiterungs- oder Störungsanfragen an, erarbeiten Lösungsvorschläge unter Berücksichtigung der Kundenwünsche und stellen den erforderlichen Lohn- und Materialaufwand für die Umsetzung fest
• Sie verwalten Wartungsverträge für Sicherheitsbeleuchtungsanlagen, Branmeldeanlagen o.ä. und stellen die termingerechte wiederkehrende Wartung sicher
• Sie beurteilen bestehende elektrische Anlagen im Hinblick auf sicheren und ordnungsgemäßen Zustand sowie Erweiterungsfähigkeit
• Sie beraten Kunden zu Änderungs- und Erweiterungswünschen bei bestehenden Anlagen wie auch zu aktuellen Themen wie Energieeffizienz, Elektromobilität, erneuerbare Energien und Sicherheitstechnik
• Sie erstellen die erforderlichen Montageaufträge, führen diese der Montage zu und begleiten bzw. überwachen die Ausführung
• Sie prüfen die, vom Monteur zu erstellende Dokumentation sowie die abrechnungsrelevanten Unterlagen und bereiten diese kundengerecht auf
• Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements analysieren Sie abgeschlossene Aufträge hinsichtlich Kundenzufriedenheit, Qualität und Ertrag und sind damit Teil unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Qualifikation

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechnikermeister mit der Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie verfügen über sehr gute elektrotechnische Kenntnisse und finden sich gut in elektrischen Anlagen und Schaltplänen zurecht
• Sie verfügen über gute, betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Sie verfügen über ein Höchstmaß an Loyalität und Integrität
• Sie sind flexibel, engagiert und innovativ und verfügen über gute Führungskompetenzen
• Sie sind team- und kommunikationsfähig
• Sie haben Verständnis für moderne Abläufe und die Bereitschaft zur konsequenten Digitalisierung und Verbesserung unserer Prozesse
• Sie arbeiten strukturiert, innovativ und eigenständig und verfügen über sehr gute organisatorische Fähigkeiten
• Sie sind im Besitz einer Fahrerlaubnisklasse B – idealerweise BE

Benefits

• Einen interessanten, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich in einer zukunftssicheren Branche und einem jungen, dynamischen Team
• Ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Einen modernen und klimatisierten Büroarbeitsplatz
• Weiterbildungsmöglichkeiten mit Freiraum zur persönlichen Entfaltung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Aufstiegschancen zum Abteilungsleiter
• Firmenwagen mit Privatnutzung
• Arbeitszeitkonto mit flexiblen Ausgleichsmöglichkeiten
• Zusatzurlaub über das gesetzliche Maß hinaus
• Gehalt, bestehend aus zusätzlichem Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail an unsere Personalabteilung oder an unsere Postanschrift in der Johann-Georg-Schlosser-Straße 19, 76149 Karlsruhe.

Kontakt

Rückert + Müller GmbH